
上周,总部想确认“新租出的房源是否完成交割”,结果:
问管家,说“已验房,但门锁还没修好”;
问维修,说“配件缺货,等采购”;
问运营,说“房子还不能挂网,因为没完成交割”。
一套房卡在三个环节,没人能说清整体进度。 类似情况天天发生:
退租房空置一周,却没人启动翻新;
维修完成,但管家忘了在系统打卡;
总部想查数据,只能等项目周报。
我们曾以为“多拉群就行”, 实际上,信息断层的根源,在于每套房缺乏统一的任务视图。
从“各自报进度”到“一房一作战图”的管控升级路径在规模化房屋管理中,真正的高效,不是催人, 而是让每套房从签约到退租的每个关键动作,状态实时可见、责任清晰到人。
这需要三个能力:
以房源为中心聚合任务:交割、维修、挂网、保洁全部归到该房名下;
状态随操作自动更新:师傅打卡=维修完成,无需手动改状态;
总部可穿透查看任意房:点开地图上的房源,看到所有进行中事项。
只有建立“一房一档”的动态看板,才能实现全局掌控。
用“房源聚合+自动刷新+地图穿透”构建资产作战地图一、每套房拥有独立任务面板从租客签约开始,系统自动为该房源生成任务链:
交割验收、钥匙交接、欢迎礼包、首次巡检……
退租时,自动生成:维修评估、翻新计划、重新挂网。
所有任务按房源聚合,不再分散在不同人待办列表中。
二、任务状态由操作自动驱动维修师傅到场拍照打卡 → “维修中”变“已完成”;
管家上传验房视频 → “交割”状态点亮;
若超时未处理,任务标黄并提醒负责人。
状态变化无需手动更新,系统自动同步。
三、总部通过地图看板穿透管理全国项目以地图形式展示;
点击任一房源,弹出当前状态:
“302室|状态:维修完成|下一步:重新挂网|负责人:张管家”
可查看完整操作记录,但无法直接干预,仅作监控。
某集团使用后,跨项目进度同步会议减少大半,空置房源周转明显加快。
管房子,就是管每一套房的状态在资产管理中,最大的损耗不是空置,而是状态不透明导致的行动延迟。 当每套房的进展都能被实时看见, 总部才真正从“猜进度”走向“控节奏”。