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邮政快递“三过家门而不入”,不知玩的是哪一出

从深圳到郑州,正常三天就能收到的快递,邮政居然在花了一周时间才姗姗送达,而且尤为奇葩的是,这件小小的快递,到达郑州后,并

从深圳到郑州,正常三天就能收到的快递,邮政居然在花了一周时间才姗姗送达,而且尤为奇葩的是,这件小小的快递,到达郑州后,并没有发往代收点,而是又先后被发往新乡、南阳等地,经收件人多次投诉后,快递才终于在下单后的第七天,姗姗来迟。

昔有大禹治水时“三过家门而不入”,今有邮政快递也“三过家门而不入”,真不知道玩的是哪一出。而邮政方面,至今也未给收件人一个解释。

事情还要从一周前说起。7月7日晚间,收件人在网上下单了一条数据线。8日上午,邮政收取了邮件。9日凌晨3点多,邮件离开发货地深圳,开始发往下一站。一切看起来还算正常。10日凌晨2点多,邮件到达“郑州集散中心”。按照常理,邮件大概率当天就能送达,物流也显示“90%概率今天送达”。但奇葩的一幕,却从当天开始上演了。当天晚间,收件人没有等来邮件,查询物流,也变成了“90%概率明天送达”。明天就明天吧,多等一天也没什么。结果第二天再查询,物流显示,快件竟然被发到了新乡。收件人向邮政进行投诉,回复称邮件还未超时,让耐心等待。那就再多等等吧,也许是咱的邮件小,邮政是为了分拣方便吧。结果第二天再查询时,发现快件竟又被送到了南阳!此时已是下单的第五天,邮件两次到达郑州后又被发往外地,这让收件人无法理解,于是向商家咨询,商家称会“催催”;再向邮政投诉,称会核实处理。

当天下午,收件人终于接到了邮政打来的电话,但她不是解释邮件的问题,而是询问是否有人联系收件人解释此事,收件人回复称,无人联系。此后,再未接到任何电话。第六天,也就是13日凌晨两点多,这个邮件第三次回到了“郑州集散中心”,3点多“离开郑州集散中心,正在发往下一站”。上午11点多,邮件竟然又回到了“郑州集散中心”,三过家门而不入。下午1点多,邮件又“离开郑州集散中心,正在发往下一站”。14日下午,这个“三进家门而不入”的邮件,没有被再次发往外地,终于送到了代收点。如果不是收件人多次投诉,这个邮件,不知道还会“流浪”到什么时候。最后,收件人还是对邮政表示了感谢,终于让他收到了邮件。