
信任这种东西,建立需要无数次。打破,只需要一瞬间。
最近又看到老罗吐槽西贝那些事。
西贝这家企业靠着靠“现做新鲜” 攒下的口碑,却因为一句“中央厨房自制不算预制菜”行业话术就崩塌。
为自己的行为不断找“合理说辞”,却忘了用户要的不是定义,是体验,是真实。
为什么越努力,越容易踩坑?
很多人在刚开始做一件事时,因为对整个生态不够了解,把控不够到位,加上内心殷切的对结果的期盼,总是自我感动,盲目自信,忍不住想要在某个脑海中的虚拟机会来临时“弯道超车”,甚至“颠覆规则”,结果一头扎入,声势浩大的项目亏了钱,疯狂扩张的企业停了业。
如果你没有看清所处的生态位。
方向不对。
那么努力了也白费。
喊几句漂亮口号,以为用户就会买账,以为自己也会买账。
其实是自欺欺人。

用户的需求存在哪些空缺?你可以填补哪些空白?
看看自己有哪些禀赋?资源、能力、长处能不能支撑你立足?
看看周边的关系,是互补、替代,还是错位竞争?各自处在自身合适的位置上,更能形成良性循环。
尊重环境,尊重生态,尊重需求。然后再在正确的方向上,做正确的事。
商业的捷径,往往也是陷阱。
打个比方,西贝,靠用话术去试图欺骗用户,那信崩塌的速度比预想的还要快。
依照规律来行事,坚守住长期的稳定性,要先接受沉淀需要的“躺平”期。做产品先把核心功能雕琢好,做品牌先不要记着铺天盖地去营销,攒攒实打实的口碑。这些都是“慢功夫”,看似不怎么显眼,却是在日后风雨中稳稳前行的底气。

不要纵容“什么都想要”的贪心。这个世界上哪有那么多绝对的确定性,只要是选择,就都可能有潜在风险。如果你把自己想象成小说里“全能、通吃”的神级玩家,凡事脑子一热就“赌一把”,瞬间能得到巨大的孤注一掷的爽感。现实不是小说,你做的看似壮烈的动作,是对规律的漠视,动作变形,早晚会被市场反噬。
顺着规律做事,其实也就是做两件事。一个是“看清周围生态位的缺口,理清自己的边界范围;第二个就是“守住”,守住真正的价值,守住成的耐心,守住风险的边界。
当你把该做的事做到位,该守的底线守住,自然能拿到时间给敬畏者的回馈。