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技术型销售 vs 关系型销售:谁在制造业更吃香?

在制造业B2B销售领域,通常存在两种典型的销售角色:其中一种销售能够和客户聊工艺、看得懂图纸、会计算TCO,客户常常称他

在制造业B2B销售领域,通常存在两种典型的销售角色:

其中一种销售能够和客户聊工艺、看得懂图纸、会计算TCO,客户常常称他们为“半个工程师”;

而另一种销售则人脉广泛、酒量很好、消息灵通,总是能够“搞定关键人物”。

到底哪一种销售在制造业更受欢迎?

答案是:过去的时候依靠关系就能够拿到订单,现在需要依靠技术来维持订单续购,而未来则必须是“技术+关系”双轮驱动才行。

为什么纯关系型销售会越来越难生存?

制造业的决策链条变得越来越长,采购、技术、生产、老板等多个方面的人员都会参与到决策过程中。

就算你和老板一起喝过酒,只要工程师说一句“这设备参数不匹配”,那么订单照样会泡汤。

尤其是在高端装备、精密零部件这类领域,客户真正需要的是“解决问题”,而不是“交个朋友”。

技术型销售的优势体现在哪些地方?

他们能够快速理解客户的图纸和痛点,并且提出合理的优化建议;

他们会用数据来说话,比如进行能耗对比、展示良率提升情况等,从而降低客户的决策风险;

他们能够在技术团队中建立起信任,成为客户心中的“内部推荐人”。

不过纯技术型销售也存在短板:他们可能不太懂人情世故,难以触达到企业的决策层;而且他们有时会过度聚焦在技术细节上,忽略了商务合作的节奏。

真正能够成为赢家的销售,是那些以技术为矛、以关系为盾的人。

他们用自己的技术能力赢得工程师和使用部门的认可;

同时用沟通情商打通采购与老板之间的信任通道;

在专业的基础之上建立长期的合作关系,而不是仅仅依靠饭局来维系关系。

某数控刀具销售分享过这样一个经历:“我先是帮助客户调优了切削参数,为他们节省了百分之二十的刀具成本,后来他主动帮我引荐了集团其他工厂的业务,这才是可持续发展的关系,”

制造业正从“人情交易”逐渐走向“价值合作”。

只懂得喝酒的销售正在慢慢被市场淘汰。

而懂技术、善于沟通、能够为客户创造价值的销售,才会成为未来的“销冠”。

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