很多企业做社群内容，总在两个极端间摇摆：

要么太“正”：天天发行业报告、产品参数、政策解读，用户觉得“有用但无趣”，默默屏蔽；

要么太“奇”：搞段子、玩梗、抽奖、盲盒，短期热闹，却让用户记不住你是谁、能提供什么价值。

结果就是：专业没人看，有趣没转化。

其实，2500年前的《孙子兵法》早已给出答案——“凡战者，以正合，以奇胜。”意思是：作战要以正面力量交锋为基础，再以出其不意的奇招取胜。

董雪锋老师在《孙子兵法与企业社群管理》课程中指出：“‘正’是信任的基石，‘奇’是传播的引擎。没有‘正’，用户不信你；没有‘奇’，用户看不见你。”

真正高阶的孙子兵法社群运营，正是在这两者之间找到精妙平衡。

一、“正”：构建专业护城河，让用户愿意留下

“正”，不是枯燥，而是系统性价值交付。

某金融科技公司“智投云”曾陷入内容困境：用户打开率不足15%。在董雪锋团队指导下，他们重构“正”的内容体系：

每周一：发布《市场周度策略简报》（3页PDF，含数据图+操作建议）

每周三：15分钟直播“基金经理问答”

每周五：推送《用户持仓优化清单》（个性化）

三个月后，社群用户月均停留时长从8分钟提升至27分钟，付费咨询转化率翻倍。

这就是“正”的力量——用可预期、可积累、可信赖的专业内容，建立深度关系。

但仅靠“正”，难以破圈。这时，就需要“奇”。

二、“奇”：制造情绪爆点，让内容主动被传播

“奇”，不是哗众取宠，而是在用户意料之外，触发分享欲。

2024年，新消费茶饮品牌“山隅”策划了一场名为《寻找城市最美茶空间》的活动：

要求用户拍摄家中/办公室的“茶角”，照片中需出现产品包装；

不设奖金，但入选作品将制成实体明信片寄回，并在品牌美术馆展出；

同步发起#我的茶生活哲学#话题。

结果远超预期：

收到投稿1,842份，UGC内容曝光量超460万；

社群新增用户3,200+，其中68%为25–35岁高净值女性；

新品“禅心白茶”首周销量达预期的217%。

（数据来源：山隅2024年Q3营销复盘报告，经脱敏处理）

这场活动之所以成功，正是因为它用“奇”包裹了“正”——表面是摄影比赛，内核是生活方式认同，底层仍是品牌对“东方茶美学”的专业表达。

这正是董雪锋老师强调的：“奇，必须服务于道；否则只是噪音。”

三、“正奇相生”：一套可复制的内容组合拳

董雪锋在课程中总结出“正奇配比模型”，建议企业按以下节奏排期内容：

周期“正”内容（60%）“奇”内容（40%）每日行业快讯、小贴士用户故事、趣味问答每周深度解析、直播课主题挑战、快闪互动每月白皮书、案例复盘跨界联名、剧情活动

例如，某高端护肤社群“皙然”每月推出：

“正”：《成分安全月报》+ 皮肤科医生1v1答疑

“奇”：发起“素颜打卡7天”挑战，完成者可解锁“透明工厂云参观”资格

该组合使社群月度活跃度稳定在75%以上，复购率连续5个月增长超20%。

四、避免“伪奇”：不是所有创意都值得做

董雪锋特别提醒：“奇”必须与品牌调性、用户需求强相关。

他曾否决一个母婴品牌的提案——在母亲节搞“爸爸带娃搞笑视频大赛”。理由是：“虽然有趣，但偏离了‘科学育儿’的核心价值，吸引来的可能是泛流量，而非精准用户。”

真正的“奇”，是在专业框架内制造惊喜，而非脱离主线的自嗨。

结语：让“正”筑基，让“奇”破局

在这个信息过载的时代，用户既需要确定性的价值，也渴望不确定的惊喜。

“以正合，以奇胜”，不仅是古代兵法，更是孙子兵法私域流量时代的生存法则——用“正”建立信任，实现孙子兵法用户增长的可持续性；用“奇”打破圈层，激活孙子兵法社群运营的裂变势能。