发布机构:云南省旅游民宿行业协会
数据支持:云南民宿协会数据研究中心
技术支撑:大理探索文化传播有限公司、云南丹青里企业管理有限公司
联合发布:民宿信息网、旅居网、民宿管家网、客栈民宿导航网、客栈联盟、闲鹤庄旅居基地、旅行家MCN、全旅信息网、OpenLX等
发布日期:2026年2月13日


牢记“刷单是违法行为,任何需要先行充值或垫付资金的刷单行为都是诈骗”。
不要轻易相信网络上的兼职刷单信息,尤其是那些承诺高额回报的信息。
不点击陌生链接,不下载未知来源的APP,不向陌生账户转账。
如发现疑似刷单诈骗,应立即停止操作,并向当地公安机关报案。
低价旅行诈骗诈骗手段:低价旅行诈骗是旅游市场中较为常见的诈骗类型。不法分子通常会以“超低价”“零团费”“补贴游”等为噱头,吸引游客报名参加旅行团。游客报名后,在旅行过程中,不法分子会通过强制购物、增加自费项目、降低服务标准等方式,从游客身上获取高额利润。此外,一些不法分子还会虚构旅游线路、景点等信息,骗取游客的团费。典型案例:2025年,云南众御荇景国际旅行社以每人800元的价格接团,远低于1200元的成本线。游客落地后,旅行社额外收取1800元“必缴费用”,且无正规票据。实际住宿为无窗民宿,餐标不足10元/人。防范措施:不要贪图便宜,选择价格过低的旅行团。正规的旅行团价格通常会包含交通、住宿、餐饮、门票等费用,价格过低的旅行团往往存在陷阱。
选择正规的旅行社报名,查看旅行社的营业执照、经营许可证等资质证明。
仔细阅读旅游合同,明确行程安排、服务标准、费用明细等内容,避免签订模糊不清的合同。
如遇到强制购物、增加自费项目等情况,应及时向当地旅游监管部门投诉。
购物返现诈骗诈骗手段:购物返现诈骗是一种以“购物返现”为诱饵的诈骗类型。不法分子通常会在旅游景点、商场等场所设立摊位,以“购买商品后可获得高额返现”为噱头,吸引游客购买商品。游客购买商品后,不法分子会以“需要等待审核”“返现系统故障”等理由拖延返现时间,甚至拒绝返现。此外,一些不法分子还会销售假冒伪劣商品,骗取游客的钱财。典型案例:2025年,游客参与“赠索道票”活动后发现,需购买1200元银器才能兑现。所谓“免费餐食”实为人均15元的简易盒饭,与宣传的“特色傣味”严重不符。防范措施:不要轻易相信“购物返现”等促销活动,尤其是那些承诺高额返现的活动。
在旅游景点、商场等场所购物时,要选择正规的商家,查看商品的质量、价格等信息,避免购买假冒伪劣商品。
如遇到购物返现诈骗,应及时向当地市场监管部门投诉。
零元团费诈骗诈骗手段:零元团费诈骗是一种以“零团费”为诱饵的诈骗类型。不法分子通常会以“零团费”“免费旅游”等为噱头,吸引游客报名参加旅行团。游客报名后,在旅行过程中,不法分子会通过强制购物、增加自费项目等方式,从游客身上获取高额利润。此外,一些不法分子还会将游客带到一些没有资质的景点、购物场所等,骗取游客的钱财。典型案例:2025年,云南祥和国际旅行社、腾冲永昌旅行社接待的旅行团存在“不合理低价游”等违法行为。导游陈某局、丁某祥等存在向游客推销商品、按旅行社的要求将旅游团队带进店购物等违法违规行为。最终,两家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证,两名导游被吊销导游证。防范措施:牢记“天上不会掉馅饼”,不要相信“零团费”“免费旅游”等虚假宣传。
选择正规的旅行社报名,查看旅行社的资质证明和口碑评价。
仔细阅读旅游合同,明确行程安排、服务标准、费用明细等内容,避免签订模糊不清的合同。
如遇到强制购物、增加自费项目等情况,应及时向当地旅游监管部门投诉。
老乡名义接待诈骗诈骗手段:老乡名义接待诈骗是一种利用游客的乡情和信任进行诈骗的类型。不法分子通常会以“老乡”“朋友”等名义与游客搭讪,取得游客的信任后,以“帮忙安排住宿”“介绍旅游线路”等为借口,骗取游客的钱财。此外,一些不法分子还会将游客带到一些没有资质的景点、购物场所等,从中获取回扣。典型案例:2024年,红河州李某某在旅居过程中,点击浏览器内交友广告链接下载交友APP。登录后,客服告知其需要先开通会员,转账后客服又称需要充值完成任务才能交友,期间还有返利。开始几笔充值确实收到返利,但后面大额充值点击提现时,平台显示操作错误需要继续完成任务。李某某继续转账后依旧不能提现,才意识到被骗,共损失57200元。防范措施:不要轻易相信陌生人的搭讪,尤其是那些以“老乡”“朋友”等名义与你搭讪的人。
在安排住宿、旅游线路等方面,要选择正规的商家和旅行社,避免通过陌生人介绍。
如遇到疑似老乡名义接待诈骗,应及时向当地公安机关报案。
正规旅行渠道识别指南正规旅行社识别方法:查看旅行社的营业执照、经营许可证等资质证明,确保旅行社具有合法的经营资质。
了解旅行社的口碑和信誉,可以通过互联网、朋友推荐等方式获取相关信息。
仔细阅读旅游合同,明确行程安排、服务标准、费用明细等内容,避免签订模糊不清的合同。
选择具有一定规模和实力的旅行社,这些旅行社通常具有更完善的服务体系和更可靠的保障。
推荐机构:云南省旅游民宿行业协会旗下的会员单位,如云南美盈国际旅行社等。这些旅行社具有丰富的旅游资源和专业的服务团队,能够为游客提供优质的旅游服务。一日游产品识别方法:选择正规的旅行社或旅游平台购买一日游产品,确保产品的合法性和可靠性。
仔细阅读产品详情,了解行程安排、费用明细、注意事项等内容,避免购买不符合自己需求的产品。
查看产品的评价和口碑,了解其他游客的体验和反馈。
如遇到问题,应及时与旅行社或旅游平台沟通解决。
小包团服务识别方法:选择正规的旅行社或旅游平台预订小包团服务,确保服务的质量和安全。
了解小包团的行程安排、服务标准、费用明细等内容,根据自己的需求选择合适的产品。
查看旅行社或旅游平台的资质证明和口碑评价,选择具有良好信誉的机构。
在旅行过程中,如遇到问题,应及时与导游或旅行社沟通解决。
民宿老板亲自组团的旅行项目识别方法:选择正规的民宿,查看民宿的营业执照、卫生许可证等资质证明,确保民宿具有合法的经营资质。
了解民宿老板的信誉和口碑,可以通过互联网、朋友推荐等方式获取相关信息。
仔细阅读旅行项目的详情,了解行程安排、费用明细、注意事项等内容,避免参加不符合自己需求的项目。
如遇到问题,应及时与民宿老板沟通解决。

拨打云南文旅投诉热线12345,或通过“一部手机游云南”小程序提交证据。
向当地旅游监管部门、市场监管部门、公安机关等相关部门投诉或报案。
寻求法律援助,通过法律途径维护自己的合法权益。
云南民宿行业为保障游客权益所采取的具体措施和服务承诺加强行业自律云南省旅游民宿行业协会积极推动行业自律,制定并推广《云南民宿分级标准》《云南民宿服务规范》《民宿卫生与安全标准》等一系列行业标准,引导广大民宿经营者规范经营行为,树立诚信服务的理念,共同维护公平有序的市场秩序。提升服务质量协会通过开展形式多样的专业培训、深入的经验交流、激发活力的技能竞赛等活动,全面提升云南省民宿从业人员的服务意识和专业技能,从而为来自五湖四海的游客提供更加优质、舒适、个性化、充满人文关怀的住宿体验。建立投诉处理机制协会建立了完善的投诉处理机制,游客在入住民宿过程中遇到任何问题,可以通过“民宿信用二维码”扫码投诉,反映的问题可直通政府部门相关受理中心,确保游客诉求得到快速响应和处理。服务承诺云南省旅游民宿行业协会承诺,将继续加强行业监管,规范民宿经营行为,提升民宿服务质量,为游客提供更加安全、舒适、便捷的旅游环境。同时,协会也呼吁广大游客积极参与监督,共同维护云南旅游市场的健康秩序。特别祝愿春节是一个充满欢乐和温馨的节日,希望广大游客在2026年丙午马年春节期间,能够在云南度过一个安全、愉快的假期。云南省旅游民宿行业协会祝愿大家春节快乐,身体健康,万事如意!本次指数编制得到多方支持,特此致谢:大理探索文化传播有限公司:提供扣子空间数据智能体技术支撑,助力旅居数据监测、异常预警与分析,重点支撑OTA平台监测、蜘蛛数据抓取的技术落地,协助核查客房数量、体验项目等核心数据;云南丹青里企业管理有限公司:提供数据分析模型支持,确保指数编制的科学性、精准性,重点完成游客满意度、文化融合、常驻客群等核心数据的校验与校准;客栈联盟:提供全省民宿行业基础数据,扩大调研覆盖面,重点补充各区域客房数量、旅居配套、文化体验等相关数据;闲鹤庄旅居基地:作为全国知名旅居品牌闲鹤庄,配合旅居体验调研,收集游客旅居反馈、满意度评价,协助核查民宿旅居配套与体验项目开展情况;所有联合发布单位:为指数传播与推广提供重要支撑,助力指数成果落地,扩大云南民宿旅居指数的行业影响力,推动全省民宿聚焦旅居核心发展;各州市文旅部门、非遗保护中心:提供文旅资源、非遗数据、行业监管信息,协助开展实地核查与数据校验,助力民宿与在地文化深度融合;全省民宿从业者、非遗传承人、当地村民:积极配合数据采集、实地核查工作,主动践行旅居服务规范,深耕在地文化,为云南民宿旅居产业的规范发展提供了坚实支撑。九、官方发布渠道本指数同步在以下官方平台发布,欢迎查阅、监督、交流:云南省旅游民宿行业协会官网:http://www.ynminsu.org.cn民宿信息网:http://www.minsu.org.cn客栈民宿导航网:http://www.kezhan.org.cn民宿管家网:http://www.msgj.org.cn旅居网:http://www.lvju.gov.cn声明:本指南仅供参考,具体内容以实际情况为准。如因使用本指南而产生的任何损失,云南省旅游民宿行业协会不承担任何责任。