陈女士踏进米西亚奢侈品店的时候,谁也没想到,她会豪掷400多万买下珠宝。
毕竟,她朴素休闲的打扮,与高端奢侈的环境,形成了强烈对比,显得格格不入。第一时间注意到陈女士的,是王漫妮的一位同事,她仅仅抬眼打量了一眼对方的穿搭,就继续整理手上的服装,半点没有去接待的意思。这看碟下菜的功夫,当真是学得精。王漫妮却没有嫌弃陈女士的穿衣打扮,她主动走向前接待,没有丝毫区别对待客人的意思,认真做好自己本职的工作。

万万没想到,这破天的富贵,直接降临到她的头上。一个平平无奇的中年妇女,居然要定百万级别的珠宝,豪气、果断,直接惊呆了众人。众所周知,在销售行业谁开的单,业绩提成就算谁的。一笔价值百万的订单,给销售带来的不仅仅是高额的提成,更能在领导面前露脸,对升职加薪大有裨益。

王漫妮来米西亚奢侈品店8年了,还从来没接过这么大的单子,虽然惊喜也保持警惕,想要拦下趁机撬单的同事。自古利益动人心,在巨大的利益诱惑面前,很难有人不争不抢。王漫妮拦得住同级别的同事,却拦不住比她级别更高的副店长。所以王漫妮看着副店长热情地和陈女士联系,想要当面抢单的时候,脸色瞬间变了,心也沉到了谷底。万万没想到知峰回路转,看上去老实质朴的陈女士,不仅没有顺着副店长加她的微信,反而点名了让王漫妮服务。

这恰恰就是陈女士的精明之处!陈女士深知这些端着架子的奢侈品销售,根本瞧不起普通人打扮的她,唯独曼妮热心肠的为自己服务,所以自然愿意把这份钱给漫妮赚。退一步来讲,陈女士主动说自己卡里的钱不够,言外之意就是:如果不顺着她的心意来,把提成给漫妮,这天价订单很可能就黄了。副店长明白了陈女士的心思,这才主动示意漫妮加顾客微信,嘱咐漫妮好好服务。人和人的相处,讲究的是将心比心,你给予尊重,我也同样礼貌回应。在现实生活中,如果你去一家店消费,服务员不仅没有提供服务,甚至还端着高高的架子,趾高气昂瞧不起你,你还会让她赚自己的钱吗?答案显而易见。在奢侈品销售行业,一个人想从顾客的口袋里赚钱,又对顾客挑三拣四,很难得偿所愿。王漫妮从小镇来到上海打拼,能够稳稳坐住奢侈品店销冠的位置,靠的绝不仅仅是美貌。王漫妮对待顾客真诚,面对成交概率很低的陈女士,也一视同仁的微笑服务,耐心做好自己的本职工作。正是因为王漫妮服务到位,所以当她被同事陷害住院时,在微信上主动联系了陈女士,让她改天再来付款时,陈女士果断答应了。

其实对于陈女士来说,她花钱买价值400多万的顶级珠宝,不管在谁手里开单都是一样的,价格上不会有差异。人除了利益之外,还讲究人情味。陈女士心里认同漫妮的服务,所以愿意回馈她,让善良认真的人,得到好的结果。一个人面对态度真诚和善的人,会多一份善意,面对恃强凌弱的恶者,则是反感厌恶。真诚待人,相信善良的人,终有福报。
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