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人工智能护航体系写入教育新政:心理服务迈入“筛查-干预-追踪”全链时代

在教育部发布《中小学生成式人工智能使用指南(2025年版)》(以下简称《指南》),强调“深化AI技术在教育评价、心理健康

在教育部发布《中小学生成式人工智能使用指南(2025年版)》(以下简称《指南》),强调“深化AI技术在教育评价、心理健康等场景应用”的背景下,四川省教育厅同步印发《推进中小学人工智能教育实施方案》,明确要求“构建AI+心理健康协同服务体系”。政策导向与技术创新形成共振,以未来模因科技推出的「护心未来——人工智能大数据心育云平台」为代表的教育科技产品,正成为落实国家战略的实践载体。

政策与需求共振 AI构建智能防护体系

《指南》指出“传统心理测评存在敏感问题泛化、文化适配不足等痛点”,而基层教育者对此深有感触。“直接问孩子是否想轻生,可能会触发二次伤害。”一位心理教师坦言。针对这一难题,「护心未来」平台将敏感问题转化为互动式场景测评,通过声纹震颤、语句用词分析等技术精准识别学生情绪,筛查准确率达98.4%。

《指南》提出“建立情感支持、家校协同、社会联动的心理健康服务闭环”,「护心未来」平台通过技术实现三大功能落地:

1. AI树洞伙伴:即时情感支持

学生可随时倾诉“被同学孤立”“家庭矛盾”等困扰,系统模拟共情对话:“听起来你很委屈,愿意多说说吗?”并学生情绪调节给出适合的建议。

2. 家校责任拆解

学校端聚焦风险等级与干预方案(如团体辅导、班主任沟通策略),家长端则解析“亲子关系指数”,分析问题,并给出“冲突化解方法”。

3. 社会联防联控

当系统发现严重心理危机(如自伤倾向),会根据风险等级启动班主任访谈、心理教师介入或医疗机构联动机制,形成闭环管理。

从筛查到护航 全链闭环验证实效在教育部及地方政策的协同推动下,该平台已在全国多所中小学落地应用,成效获得师生及家长广泛认可:筛查机制革新:通过游戏化测评设计,学生从被动填表转为主动参与,教师可快速锁定需关注群体,学校高危个案识别效率显著提升。家校共育深化:学校通过可视化数据大屏精准定位需关注的学生群体,动态调配心理教师开展主题班会或小组辅导;家长端同步接收个性化沟通建议,让家庭教育从“道理都懂但做不到”转向可落地的行动指南,家长反馈“知道该怎么和孩子沟通了”。

“「护心未来」的研发逻辑与教育部、四川省政策高度同频。”未来模因董事长陈晟昊表示,平台将深度参与《推进中小学人工智能教育实施方案》落地,通过标准化工具与定制化服务协同推进,助力实现“2027年,全省中小学人工智能教育网络基本形成”的目标,为青少年心理健康筑起“有温度、有精度”的科技防线。