老板给我每月5万预算,让我做一个新的酒店预订平台,要取代美团和携程。
我刚委婉提了句可行性存疑,就被他劈头盖脸怼了一顿。
他说很多伟大的项目都是从小做起来的,如果没有能力干,可以离职。
1
我叫顾远乔,在一家规模不大的IT创业公司做产品,跟着老板赵磊干了两年。
说起来赵磊也算个技术大牛,早年靠写代码挣下第一桶金,才有了这家公司,但他人品和业务能力完全成反比,最让人膈应的就是他挂在嘴边的“直来直去”。
所谓的“直来直去”,说白了就是没教养的遮羞布。
开会时谁提个不同意见,他能当着全公司的面把人骂得抬不起头,美其名曰“高效沟通,不搞虚的”,可要是有人敢用同样的语气跟他说话,他立马就炸毛,说对方“不尊重上级”“态度有问题”。我们这帮老员工早就摸透了他的双标,能忍则忍,毕竟这年头找份合适的工作不容易。
最近公司的日子不好过,主业做的企业服务软件一直打不开市场,连续三个季度亏损,团队士气低到了谷底。大家都以为赵磊会琢磨着优化产品、缩减成本,没想到他召集全员开了个“战略转型”大会,一上来就抛出个让所有人都傻眼的计划。
“我跟你们说,现在酒店预定行业全是机会!某团、某程那些巨头,靠扣点赚得盆满钵满,酒店怨声载道,消费者也没得到实惠。我们就做个新的酒店预订平台,核心模式就是不扣点!让酒店把给平台的扣点,直接让利给消费者,这样酒店多挣钱,消费者订房便宜,我们平台靠流量变现,这不就是三方共赢?”
“顾远乔,这个项目你牵头,每月给你5万预算,争取三个月内上线,半年内拿下十个城市的酒店资源,干翻某团某程!”
我当时差点以为自己听错了,每个月5万预算?干翻行业巨头?这不是天方夜谭是什么?酒店预订行业早就是红海了,巨头们垄断了几乎所有流量,酒店离不开他们的订单,消费者也早就养成了使用习惯,一个没资源、没流量、没品牌的初创公司,想靠“不扣点”就突围,简直是异想天开。
同事们也都开始窃窃私语,看得出来没人觉得这计划靠谱,但没人敢说话。我深吸一口气,想着毕竟是老板定的方向,不能直接否定,得委婉点提建议。
“赵总,我觉得这个方向挺好,能帮酒店和消费者省钱。但有两个问题想跟您探讨一下,一是现在某团、某程的流量壁垒很高,酒店愿意给他们扣点,本质是能拿到订单,我们新平台没流量,酒店可能不愿意合作;二是C端用户的粘性已经形成了,没有足够有吸引力的补贴,很难让他们换平台。5万的月预算,可能连流量测试都不够,是不是先做个小规模调研再推进?”
我话刚说完,赵磊指着我的鼻子就骂了起来:“顾远乔,我看你是干久了产品,越干越怂!什么流量壁垒、用户粘性,全是你找的借口!我告诉你,做事情就不能前怕狼后怕虎,我最烦你这种遇到点问题就打退堂鼓的人!5万预算怎么了?很多伟大的项目都是靠一点点钱做起来的!你要是没这个魄力,就别占着这个位置!”
全场鸦雀无声,我脸上火辣辣的。心里的火气瞬间涌了上来,但理智告诉我不能当场翻脸,毕竟还没找到下家,冲动辞职不划算。
赵磊见我不说话,以为我服软了,冷哼一声回到投影前:“这个项目就这么定了,下周一开始推进,顾远乔你牵头,有困难自己想办法解决,别再来找我抱怨。散会!”
会议结束后,我心里已经有了主意,我想既然劝不动,就先做调研吧,用真实的数据告诉他这个项目行不通,总比盲目推进浪费资源强。
2
我先从公司所在的城市入手,整理了一份包含连锁酒店、精品民宿、商务酒店的名单,足足有50多家。接下来的一周,我要么是上门拜访酒店负责人,要么是打电话沟通,每一次沟通都认真记录要点。
结果比我预想的还不乐观。
大多数酒店负责人一听说我们是新成立的预订平台,连具体模式都没听完就直接拒绝了。
印象最深的是一家连锁酒店的区域经理,姓王,说话很直接:“小顾,不是我不给你面子,你们这个‘不扣点’的模式听着好听,但没用啊。我们给某团、某程交15%的扣点,是因为他们能给我们带来稳定的订单,这扣点本质是流量费。你们平台刚起步,没流量没订单,就算不扣点,我们跟你们合作也没用,反而要额外花人力对接,纯粹是浪费时间。”
还有几家民宿老板说得更实在:“现在消费者订酒店,第一反应就是打开某团或某程,谁会注册一个新平台?除非你能给消费者半价补贴,但你们这点预算肯定扛不住。我们小本生意,没时间陪你们初创公司试错。”
除了在本地线下拜访,我还线上联系了其他三个城市的酒店,得到的反馈几乎一致:流量是核心,没有流量一切都是空谈。我把这些调研记录整理成一份详细的报告,里面附了具体的沟通纪要和数据统计,明确指出在现有预算和资源下,酒店预订项目完全不可行。
我拿着报告去找赵磊汇报:“赵总,我调研了本地50多家酒店,也联系了其他城市的资源,结论是这个项目目前行不通。核心问题是我们没有流量,酒店不愿意合作,C端用户也很难迁移,5万月预算根本解决不了这些问题。”
赵磊拿起报告翻了两页,没等我说完,就把报告扔回桌上,“顾远乔,我让你去调研,是让你找解决办法的,不是让你回来给我泼冷水的!什么流量问题、用户问题,都是你能力不足的借口!”
“我跟你说过多少次,任何困难都有解决方法,关键是你有没有深度思考!别人能把平台做起来,我们为什么不能?你就是被那些酒店负责人的话吓住了,一点开拓精神都没有!”他越说越激动,手指着我,又是一副“直来直去”的架势。
“赵总,这不是吓不吓的问题,是行业现状。酒店要的是订单,用户要的是便捷,我们两者都满足不了,项目根本推进不了。”
“放屁!你做不出成绩,就说行业不行?我看你就是不想干了!”