1月14日，携程因涉嫌垄断被市场监管总局立案调查的消息引发广泛关注。作为行业头部平台，携程的此番境遇并非毫无预兆，早在2025年6月，其“调价助手”功能就已深陷舆论漩涡。

郑州不少酒店商家满心委屈，自己在携程上架的房间价格竟被平台私自改动。所谓“调价助手”，名义上是辅助工具，实则通过后台系统暗中扫描其他平台竞品价格，动辄强制下调酒店定价，甚至擅自更改商家精心策划的活动折扣。更令人无奈的是，即便商家申请取消该功能，它也会悄无声息重新上线，完全打乱酒店正常经营节奏。有记者以酒店管理者身份咨询携程客服，对方直言调价是为比对价格、防止客户流失，还坦承若其他平台价格更低，系统会依据合同要求的价格一致原则自动追价，这番回应让商家自主定价权沦为空谈。

此事曝光后，郑州市市场监督管理局在2025年7月回应正展开调查，已向携程了解相关情况，其他细节则需等待结案后公布。时隔半年，国家层面的监管介入终于到来，市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》，在前期核查基础上正式立案。携程通过“携程黑板报”微信公众号发布公告，表态会积极配合调查，落实监管要求，与行业各方共建可持续发展的市场环境，同时强调各项业务正常运行，将继续为用户和合作伙伴提供优质服务。不过，对于具体配合调查的举措、“调价助手”是否已作出调整等关键问题，记者多次联系携程相关负责人，截至发稿仍未得到回应。

湖南金州律师事务所高级合伙人邢鑫的观点一针见血，商家无法依据自身经营状况和市场变化自主定价、设计活动，利润受损是必然结果。平台即便以技术或算法为借口，也不能成为免责挡箭牌，一旦被认定滥用市场支配地位，行政处罚在所难免。

市场竞争的核心是公平公正，平台手握市场资源更应坚守底线。此次立案调查不仅是对携程的警示，更是对整个行业的规范。消费者期待透明消费环境，商家渴望公平经营空间，这或许正是监管出手的深层意义所在。