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客户投入意愿判断清单

一、正向信号(投入意愿强,出现即加分)主动提供精准需求:明确产品规格、认证(CE/FDA 等)、订单量、目标交期,或附图
一、正向信号(投入意愿强,出现即加分)

主动提供精准需求:明确产品规格、认证(CE/FDA 等)、订单量、目标交期,或附图纸 / 竞品链接。

分享核心企业信息:告知公司名称、官网 / LinkedIn、采购用途(零售 / 工程 / 补货),不回避目标市场。

主动索要针对性文件:要求 “按我的需求做报价单”“发样品检测报告”“提供同行业合作案例”。

配合前置动作:不抗拒寄样、视频看厂,或主动询问 “样品费多少”“何时能寄样”。

快速响应沟通:24 小时内回复消息,主动催报价 / 样品进度,不拖延对接节奏。

投入时间精力:愿意花 10 分钟以上沟通细节,仔细查看报价单 / 合同并提出具体修改意见。

接受合理成本:认可样品费、打样费,或同意行业常规付款方式(如 30% 定金)。

推进下一步动作:主动约定 “确认样品时间”“合同对接节点”,不搁置合作流程。

二、反向信号(投入意愿弱,出现即减分)

需求模糊:仅说 “需要你们的产品”,不提供规格、订单量、交期等关键信息。

拒绝分享信息:不愿透露公司背景、采购用途,仅要求 “报最低价”“发产品目录”。

零成本诉求:坚持 “免费拿样”“零定金”“无 MOQ”,不接受行业常规成本要求。

只索取不推进:反复索要资料却不确认细节,跟进时失联或敷衍回应 “再看看”。

回避实质动作:一提样品费 / 付款方式就转移话题,从不主动发起下一步合作。

响应极慢:超过 48 小时才回复,或仅偶尔回复,不跟进沟通节奏。