最近有位艺人的事儿挺有意思。本来有个挺好的合作机会，结果因为直播时说了不该说的话，机会飞了。这事儿说白了，就是在不对的场合没管住嘴。

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01 情绪不是问题，乱发才是

谁没点儿情绪？工作不顺心、被人误解、压力大，有情绪太正常了。

但是，你会在客户面前抱怨公司吗？会在公司群里吐槽领导吗？会在开会时因为意见不合拍桌子吗？不会，因为你知道这样做的后果很严重。

那位艺人就是在直播这种“公开场合”没管住嘴，把不该说的话拿出来说。这就是没搞清楚场合——有些话朋友间能说，同事间不能说；私下能说，公开却不能说。

02 情绪像开水，得知道什么时候关火

你有没有这种经历？本来只是对工作安排有点小意见，结果越说越激动，最后变成人身攻击，事情完全跑偏了。

情绪把控就像烧开水，火候合适宜泡茶，烧过头了就干了锅。职场高手的本事在于，能在水快沸腾时把火调小。

怎么关火？最简单的方法就是“等一等”。想发火时，停留个几分钟；想发邮件吐槽，写好了丢草稿箱，明天再看要不要发。很多时候，隔个夜气都已经消了一大半。

03 你的情绪，别人没义务接盘

咱们容易有个错觉：我有情绪，我就得表达，表达了你得理解。但在职场里，真不是这样。

同事不是爸妈，领导不是心理医生，公司不是情绪疗养院。你有情绪可以理解，但把情绪变成攻击、抱怨或者消极怠工，就是在让别人为你的情绪买单。

那位艺人觉得被网络攻击了很委屈，但他把这种委屈转变成公开怼合作方，就等于让工作伙伴为他的委屈买单。结果呢？引火烧身。

04 情绪标签贴上了，就很难撕下来

在职场，你发一次火，大家会记很久。你成为“那个脾气很大的人”“那个很难合作的人”“那个情绪不稳定的人”，这种标签一旦贴上，撕下来可费劲了。

更麻烦的是，情绪问题会影响别人对你的专业判断。你工作做得再好，如果情绪管理一塌糊涂，领导敢把重要项目交给你吗？同事愿意跟你合作吗？

那位艺人业务能力其实不差，但这么一闹，以后主办方请他的时候都得掂量掂量......

05 管情绪不是装，是职业素养

有人说，老是控制情绪多假啊，活得真实点不好吗？

老实讲，职场上的“真实”是要付出代价的。你若完全“真实”，可能就得接受“真实”带来的后果——比如说错过机会、得罪人、影响晋升等。

管情绪不是让你假装没情绪，而是学会用职业的方式处理情绪。就像你不能穿着睡衣见客户一样，你不能用处理私事的方式处理工作情绪。

06 几个能马上用起来的方法

第一，给自己设个“情绪红绿灯”。

感觉要发火时，心里喊“黄灯”，提醒自己小心；真的很生气时，喊“红灯”，马上停止说话，离开现场。

第二，准备几句“万能缓冲句”。

比如“这个我需要点时间想想”“我需要冷静一下再讨论”“我可能没理解清楚，你再说一遍”。这几句话能给你争取平复情绪的时间。

第三，区分“事实”和“感受”。

领导说“这个方案不行”是事实，你觉得“领导针对我”是感受。很多时候，我们是在为“感受”生气，而不是“事实”。

第四，给自己找个“安全出口”。

运动、写日记、哪怕跟朋友吐槽都行，总之别把工作情绪发泄在工作上。

职场就是个小社会，能不能混得好，一半看能力，一半看情商。而情商最基础的就是情绪管理。

管理好情绪不是让你变成没脾气的烂好人，而是让你在关键时刻不被情绪牵着鼻子走。化被动为主动，该争取时冷静争取，该拒绝时得体拒绝，该合作时也能专业合作。

说到底，职场情绪管理就一句话：别让今天的情绪，砸了明天的饭碗。 大家都挺忙的，没人为你的情绪买单，但所有人都看得见你的专业。