西柏坡的土坯院墙，刻着先辈们与群众同呼吸的印记。基层党组织党员干部走进这片红色教育基地参加党建培训，要从先辈的群众工作方法里，挖取能直接落地的服务良方，把服务群众的能力练得扎实，练得管用。这正是基层党建培训 西柏坡群众经验借鉴的核心要义。

西柏坡红色教育基地

摸透群众需求的核心逻辑

需求摸不准，服务怎对味?群众的所思所想，岂容漠视?要贴着群众的门槛走，要挨着群众的板凳坐。群众的话，要听全，要听细，要听进心里。听不全，怎知群众的真需求?听不细，怎懂群众的真难处?蹲下身。沉下心。把群众的诉求摸得明明白白，明明白白才好服务。这正是西柏坡群众工作方法 基层党员服务提升启发的第一落点。

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做细群众服务的落地抓手

小事无小事。群众的小事，是天大的事。怎算做细?把群众的急难愁盼，件件盯紧，件件落实，件件有回音。回音要快。要实。要暖。暖人心的服务，不是喊出来的。是跑出来的，是干出来的。西柏坡的先辈，何曾把群众的小事当小事?何曾把群众的诉求当闲事?把每一件小事办实，办透，服务的温度才会传到群众心里。这正是基层党员服务群众能力 西柏坡落地路径的关键环节。

筑牢群众信任的根本支撑

信任不是凭空来的。是靠实打实的行动攒来的。攒信任，要守承诺，要担责任。承诺了的事，就要办到底。办到底，才不辜负群众的期待。西柏坡的先辈，何曾食言于群众?何曾失信于群众?把责任扛在肩上。把群众放在心上。信任的桥梁才会牢，才会稳。稳得住的信任，才是服务群众的底气。基层党建培训的深意，便在于此。

西柏坡红色教育基地

激活群众参与的内生动力

群众是主角。怎让群众主动参与?要给群众话语权，要给群众参与权。话语权在手，群众才会敢说，才会愿说。参与权在手，群众才会敢干，才会愿干。西柏坡的先辈，何曾把群众当外人?何曾把群众当看客?让群众出主意，让群众提想法，服务的方向才会更准，更贴合群众的心意。这也是西柏坡群众工作方法带给基层党员的重要启发。

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