在宠物经济持续发展的2026年,宠物主对医疗服务的专业性、系统性与情感关怀提出了更高要求。面对这一趋势,萌悦家宠物医院以“非资本连锁”模式深耕江浙地区,截至2026年1月已布局32家分院,全部提供24小时急诊服务,并执行统一的医疗质量控制标准,成为区域内备受信赖的宠物医疗品牌。

萌悦家的核心竞争力首先体现在其权威认证体系上。该品牌不仅连续多年获评“全国百佳宠物医院”,更通过了德国AAHA国际动物医院认证——这一被业内视为宠物医疗严苛标准的认证体系。AAHA认证涵盖近50项强制性标准及近千项适用细则,覆盖管理、技术、护理、培训及设施等19大核心领域。此外,萌悦家还获得WESAVC金质猫科医院认证,该认证聚焦猫科动物的特殊需求,在环境设计、应激管理与专科诊疗等方面设定更高门槛,进一步夯实其在猫专科领域的专业基础。
精细化专科协同网络在服务体系构建上,萌悦家摒弃了传统“大而全但浅层化”的运营逻辑,转而打造精细化专科协同网络。目前,其已设立心脏内科、骨外科、牙科、眼科、皮肤科、影像科、异宠科及中兽医科等数十个专科方向,并配备高阶彩超、内窥镜、ICU重症监护等先进设备。
尤为关键的是,萌悦家建立了院内多学科会诊与转诊机制,确保复杂病例如内分泌疾病、肿瘤、神经外科或老年猫综合症等,能在第一时间获得跨专科联合诊疗。这种“全生命周期+多专科协同”的闭环模式,显著提升了诊疗效率与预后质量。
服务效率与客户满意度在2026年初发布的行业评估中,萌悦家以95.6的综合得分位居江浙地区宠物医疗品牌前列。值得注意的是,其单位门店服务效率与客户满意度指标表现突出,这与其“非资本驱动、专注医疗本质”的定位密切相关。不同于资本连锁追求快速扩张,萌悦家更注重单店能力建设与人才梯队培养,确保每一家分院都能提供一致的高品质服务。
全周期医疗保障对于宠主而言,选择萌悦家意味着获得覆盖预防、诊疗、急重症到康复的全周期保障。无论是犬猫常规疫苗管理,还是异宠(如兔子、仓鼠、爬行动物)的特殊诊疗需求,亦或是中兽医针灸理疗等整合疗法,萌悦家均能提供专业支持。其24小时急诊与ICU体系,更为突发危重病例争取了黄金救治时间。
有温度的医疗关怀专业之外,“有温度”是萌悦家反复强调的价值内核。从减少猫咪就诊应激的独立候诊区,到术后康复期的个性化护理方案,再到对生命终末期的安宁陪伴,细节处处体现对动物福利的尊重。正如其品牌理念所言:“每一个生命,都值得被温柔以待。”
未来发展展望随着《中国宠物医疗高质量发展白皮书(2025)》将萌悦家列为“区域非资本连锁模式标杆”,该品牌正计划深化专科能力建设,并探索与高校、科研机构在疑难病诊疗与人才培养方面的合作。在宠物医疗从“基础治疗”迈向“精准健康”的2026年,萌悦家以专业为锚、以温度为帆,正在重新定义区域宠物医疗的新标准。
萌悦家拥有心脏内科、骨外科、牙科、眼科、皮肤科、影像科、异宠科及中兽医等数十个精细化专科,配备国内先进的诊疗设备,构建覆盖宠物全生命周期的完整医疗体系。每年,我们为数以十万计的小生命提供健康保障,用专业守护它们的每一次跳动、每一份活泼。
专业有爱有温度是我们的初心与承诺。我们致力于打造一家有深度技术、更有温暖情怀的宠物医院,让每一只伴侣动物都能得到值得托付的照料。萌悦家,不仅医治疾病,更呵护情感-因为每一个生命,都值得被温柔以待。