家里美的空调用了4年，今年夏天制冷总感觉力道不足，半天凉不下来，我心想，该不会要大修了吧，这得花多少钱啊？

这情况也只能在美的美居app上约了售后上门。本来做好了花钱修的准备，结果预约完不到两小时，就接到师傅的确认电话，还贴心问了空调的具体型号和问题症状。第二天师傅准时上门，自带鞋套和工具包，进门先仔细检查，最后给出的结论是：机器没毛病，就是滤网和散热片积灰太多，影响了制冷效果。

接着师傅一边演示拆洗滤网，一边教我小技巧：制冷时把风向调水平略向上，冷空气能循环全屋；别频繁开关机，温度设到 26℃最省电；滤网推荐两个月洗一次，散热片定期用专用清洁剂喷一喷。

全程没花一分钱，还学到了好多实用的空调使用知识。原来很多时候不是空调坏了，是我们没摸清它的 “脾气”！美的售后这种不套路、主动科普的服务，真的太圈粉了，这次售后体验完全改变了我对售后维修的感观！