5 月 8 日，备受瞩目的首届CCFA新消费论坛——全零售 AI 火花大会在深圳国际会展中心盛大举行。上千位专家、企业代表齐聚一堂，围绕人工智能在零售业的应用展开深入探讨。

巡检员小智创始人姚杨受邀出席本次大会，与零售专家、头部企业代表们共同剖析实践案例，探索行业数智化转型新路径，为零售行业发展注入新动力。

在大会主论坛的对话环节，百果园集团科技轮值 CEO、巡检员小智创始人姚杨担任主持嘉宾，与中粮福临门 CIO 宋世武、茶百道 CDO 张睿、美特好 CIO 钟道锋围绕 AI 赋能企业的未来展开深入探讨。嘉宾们分享了各自企业在 AI 应用方面的尝试与经验。百果园利用AI 辅助私域营销内容生成，提升创意效率，但也指出大模型直接面向消费者存在风险；同时在门店运营方面，用 AI 的手段对门店红线问题进行7*24小时监控，做到食品安全隐患发生提前预警。

在AI 助力全零售行业运营应用论坛上，姚杨分享了题为《 AI 驱动零售全链路数智化：从技术赋能到商业价值的高效转化》演讲。他表示，在百果园的门店运营中，AI 巡检发挥着关键作用，巡检员小智借助智能监控体系，利用摄像头对门店的各个关键场景进行实时监测。无论是空货架识别、工装规范识别，还是员工开切包装时口罩佩戴情况，亦或是夜间水果开切等，都能精准把控。一旦检测到违规事项，便会自动发出预警提醒，让问题得以及时发现。

同时，小智实现了线上闭环巡检流程。从问题报告自动推送给店长、督导，到根据扣分生成整改问题，再到整改复检和课程学习追踪，形成了一个完整的闭环。这不仅确保问题整改同步及时、效果良好，还通过针对性的学习资料，提升员工业务能力。线上统一消息管理，解决了消息零散、触达难的问题，全方位助力连锁品牌门店高效运营，让门店管理更加智能、便捷。

在本次全零售 AI 火花大会上，巡检员小智分享了 AI 应用实践案例和经验，在人工智能技术不断发展的背景下，零售业将迎来更多创新机遇，通过 AI 赋能实现数智化转型，为消费者带来更优质的购物体验，推动行业迈向新的发展阶段。未来，巡检员小智将继续探索 AI 应用的更多可能，赋能企业在激烈的市场竞争中实现突破与发展。