外贸地推攻略,出国拜访客户必备篇(上)--拜访前准备(收藏)
拜访前准备--时机
*时间:建议提前3-4个月开始筹备
*拜访时机建议:
1.客户重要人事发生变动之际(换CEO或者决策人)
2.客户有重大项目或重大订单之际
3.客户公司有重大活动之际
4.重要客户发生重大质量问题或投诉解决后
5.双方高层定期见面/会晤机制确定的时机
6.展会后的及时拜访
拜访前准备--精英组团作战
*选人
1.性格:外向,脸皮厚,吃苦,抗压
2.zhuan业,英语好/当地语言
3.灵活、乐观、笑容,热情,胆子大
4.团队精神、奉献精神5.思维敏捷、应变能力强
拜访前准备--客户的分类
*群体定位:渠道商,品牌客户,批发商,ling售商
*重要等级划分:贡献率大的老客户、成熟客户、高潜在客户、可陌拜的客户群
拜访前准备--拜访规划
*规划好3-4周的行程*从客户分析出发,通过不同的话术预约拜访:
电话视频预约、邮件预约、社媒预约、客户引荐
*规划行程
1)模糊时间:给客户一个拜访时间区间,先获取意向
2)具体时间:根据预约结果,从世界地图到国家地图上规划拜访的路线、时间
拜访前准备--物料
--企业维度
1)产品方案:根据不同客群需要制定不同的方案,dai理商方案,大客户方案,小客户报价,样板推进方案2)客户信息背景调查及分析
3)过往沟通记录及报价表等
4)资源价值工具包:市场趋势、品牌进出口分析表、市场数据打印
5)演示资料:公司 PPT 、产品 PPT 、优势卖点手册(或视频)、营销策略、样品6)针对不同客户准备一些小礼物
拜访前准备--衣食住行
1)签证2)订机票、酒店用不同的携程ID去对比价格,选择性价比高的。注意关于行李托运的事项,我们每次2个人出差4个箱子左右,尽量不要超重超长,尤其注意没有免费托运的航司酒店可以用Airbnb爱彼迎、Booking
3)国外用信用卡(VISA或MASTERCARD)比较多,租车、酒店和购物都很方便。带点现金,因为有些地方不接受信用卡。4)提前在某宝上面购买流量卡,wan能插座转换器5)提前用苹果手机下载好谷歌地图,去国外用的多的APP6)租车:国外很多地方交通没有我们国内便利,能开车拜访客户的,建议开车
7)吃不惯汉堡薯条的,建议带瓶老干妈和泡面,住在民宿的时候就可以自给自足啦。
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