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我家网络断了,师傅上门维修没有推销套餐

我家网络昨晚突然“罢工”。正值追剧关键剧情,屏幕一转圈,我的心也凉了半截。赶紧报修,已做好被“消费”高价套餐的心理准备。

我家网络昨晚突然“罢工”。正值追剧关键剧情,屏幕一转圈,我的心也凉了半截。赶紧报修,已做好被“消费”高价套餐的心理准备。

近期,上海某运营商处于舆论漩涡。有身着蓝色工服的师傅实名爆料,称被要求上门先断网再推销,不配合就面临罚款。这让我担忧,维修会不会变成“营销会”?

然而,我遇到的这位师傅却是个“行动派”。他准时敲门,鞋套一穿,直奔主题。检测线路、更换设备,动作麻利。期间没提一句“套餐升级”,只专注解释故障原因。

修好后,他还主动用专业设备测试网速,确保稳定流畅。我试探着问是否有更优惠的活动,他笑着摆手:“您现在的套餐够用,没必要多花钱。网好,用着舒心最重要。”

这简单的“舒心”二字,是金句,更是服务本质。对比传闻中的KPI压力,这位师傅守住了他的专业底线:修网就是修网,解决问题才是本职。

他的工具包沉甸甸,里面装满了各种接头和工具,唯独没有厚厚的套餐宣传单。这种“沉默的服务”,反而比任何推销都更有说服力。

其实,用户心里有杆秤。好的服务自带口碑。与其绞尽脑汁“创收”,不如像这位师傅一样,用专业和真诚赢得信任。网速要快,但服务的“心眼”不能歪。

希望这样的师傅能多些,再多些。让网络回归连接的本质,让维修回归纯粹的维修。那时,咱们上网才会真正“舒心”。