在繁华的广州荔湾，华林国际每日流转着数以亿计的商业价值，也交织着不可避免的交易摩擦。过去，因玉石鉴定、价格争议、交付标准产生的纠纷，往往消耗着商家与消费者巨大精力，甚至演变为对行业信誉的细微侵蚀。

在此背景下，荔湾区司法局牵头整合多方资源，创新运营的“玉和堂”行业纠纷联调工作站应运而生。它为我们观察企业如何超越商业角色，深度参与行业生态建设，提供了一个清晰的样本。

一、从“解决一件事”到“理顺一套规则”：政企协同的深层价值

“玉和堂”模式的精髓，在于构建了“党建引领+司法保障+行业共建” 的三位一体架构。政府的“法理”与“公信” 提供了坚实的规则底线与执行保障。行业的“专业”与“情理”则赋予了调解不可或缺的精准度与认可度。其中，域骉控股主动提供场地、推荐资深专家进入“行业智库”，为纠纷中的玉石鉴定、市场估值等专业问题提供权威意见，有效缓解了传统调解中常见的专业信息不对称问题。这种深度融合，让每一次调解都像一堂生动的“公开课”。在解决具体矛盾的同时，也在行业内潜移默化地建立起关于“什么是对的、什么是公平的”普遍共识。

法官在“玉和堂”调解纠纷

二、 域骉的角色：从场地提供者到生态共建者

作为逢源商会会长单位，域骉控股在此次创新实践中扮演了关键角色。

（1）信任枢纽

作为深耕华林国际珠宝产业带多年的企业，域骉在商家与消费者之间、在行业与政府之间，扮演着天然的“信任中介”角色。由它参与共建，能迅速消除各方的初始隔阂，提升平台的可信度与接受度。

（2）专业赋能

凭借对珠宝玉石产业链的深刻理解，域骉能够精准识别纠纷背后的行业共性问题，并推动将专业技术认证、市场通行规则等嵌入调解流程，确保结果既合法合规，也符合行业实际，实现“案结、事了、人和”。

（3）责任担当

域骉助力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，体现了企业将自身发展融入区域高质量发展大局的自觉。这超越了经济利益考量，展现的是与行业共荣辱、与社会同进步的品牌格局。

三、超越商业：品牌责任的新维度

“玉和堂”全年成功处理纠纷超300起，其模式作为创新范例被纳入区级规划。这一实践表明，真正的行业影响力不仅在于市场规模，更在于能否主动参与构建更健康、可持续的行业生态。通过提供平台、连接资源，域骉在此实践中展现了其作为行业基石共建者的责任担当，也为品牌责任赋予了超越商业的全新内涵。