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病房点餐被套路?一次抓包揭开“无货源”外卖灰色链

几天前,广东河源市人民医院的住院楼迎来一场意外风波。一名外卖员按照订单将餐食送到指定病房,却接到备注请求——要求他撕下小

几天前,广东河源市人民医院的住院楼迎来一场意外风波。一名外卖员按照订单将餐食送到指定病房,却接到备注请求——要求他撕下小票,并换掉外包装。面对突如其来的指令,他起了疑心。等候的患者家属透露,这顿餐是自己根据医院有人发放的传单扫码订的,共付了15元。外卖员坦言,自己在正规的外卖平台下单同款套餐时只花了8.9元。顿时,这笔“无货源”交易的猫腻浮出水面。

住院患者本就处境不易,为图省心,通过传单扫码订餐成了不少人的常规选择。但实际上,这些看似方便的“订餐入口”往往与医院官方系统毫无关系。一旦遇到中间商插手,点餐的实际成本被人为抬高,患者和家属无从知晓。纸质传单、二维码,转手之间赚走了6.1元,这还只是冰山一角。据统计,去年福建某医院亦出现“第三方外卖团队”常驻病区,利用自制程序赚取高达30%利润。更早在2019年,湖北一校园超市,通过转卖外卖平台低价餐食,半年牟利两万余元。

无货源套利并不是新招。大道理讲不过去,可操作层面却难以完全封堵。曾有某高校学生统计后发现,自己通过教室座椅夹缝发现的三种外卖传单都属“二道贩子”,且溢价普遍在20%以上。官方点餐渠道难以被一线群众分辨,中介信息流量大,且利用了患者家属对环境不熟、就医压力大、需求紧迫等种种现实困扰,变相收割信任。

外卖员的警觉带来了意外收获——平台介入调查,医院相关部门也开始彻查病区传单来源。医院工作人员补充说明,所有正规渠道都由自身食堂配送,并非外卖员手工送达。此前虽未接到同类投诉,但事件之后,入院宣教已加强防范及分辨正规渠道的指引。

与此同时,部分网友认为“既然第三方能发现低价餐食,患者未必不能独立比价”,但一位曾遭遇类似情况的患者反驳道,人在病床之上,最难的就是抽身调查、查验真假。真实的无助和依赖,成了灰色套利的第一推手。

风险并未就此消除。只要医院为开放环境,流动人群与各类中介就有可乘之机。即便被曝光和调查,新的套利方式仍然层出不穷。一场骗局未完,另一场诱惑很快接力。人们期待有制度和科技能彻底合拢这些缝隙,否则那些最弱势的病房角落,总有“点餐陷阱”潜伏其中。