“以前总觉得不卖名酒,店里没‘排面’,客人也不会来;现在不刻意推名酒,反倒有更多人愿意常来光顾。” 不少县城烟酒店老板转型后,都有这样的真切感受。
其实 “不卖名酒客反增” 的秘密,不是真的 “放弃名酒”,而是不再把名酒当成唯一的 “救命稻草”—— 通过摸准县域消费者的真实需求,拓展更多服务场景,在名酒之外找到新的客源增长点,这才是客人变多的关键。
一、别被 “名酒 = 客源” 骗了:多数需求不在名酒上
很多县城烟酒店老板都有个误区:觉得店里没名酒,客人就不会进门。但实际上,县域消费市场里,专门买名酒办大事的客群只占少数,更多人买酒是为了 “日常自饮”“朋友小聚” 或者 “送不太贵的礼”—— 他们对名酒没什么需求,反而很看重 “性价比高不高”“买着方不方便”“有没有合心意的小特色”。
要是一门心思盯着名酒,会把店铺资源都倾斜给少数客群,反而忽略了大多数人的需求。时间长了,客源越来越单一,利润也薄;可要是减少对名酒的依赖,多花心思服务大多数人的需求,反而能打开客源增长的口子。
二、第一招:靠即时零售抓 “日常喝酒” 的客人
“不卖名酒还能增客”,很大一部分新客人来自 “日常消费”。县城里很多人买酒,都是临时起意:比如晚上想喝两口、朋友突然来家里做客,这种时候不会选名酒,却特别在意 “能不能快点拿到”。
这时候接入即时零售平台就很管用 —— 线上下单,几小时就能送到家,能覆盖整个县城的日常客群。不用靠名酒引流,单靠 “方便快捷” 就能吸引不少人常来买。刚开始做的时候,可以先对接本地的生活平台,把线上店铺装修好、商品上架,再学学怎么处理订单、协调配送,慢慢就能抓住这波高频复购的客人。

三、第二招:靠团购抓 “办场景事” 的客人
县城里还有一大波客源,藏在 “特定场景” 里:比如办婚宴、企业发福利、节日里批量买酒送亲戚。这些场景里,客人更关心 “酒合不合适这个场景”“服务到不到位”,不是非要买名酒。
比如办婚宴,客人更在意酒的口感大家能不能接受、包装喜不喜庆;企业发福利,更看重性价比高不高、能不能印上公司 logo。这时候可以搭个本地团购社群,在群里分享适合这些场景的酒,再设计点定制套餐 —— 比如婚宴酒配喜糖礼盒、企业福利酒做专属包装。慢慢学着对接批量订单、做好售后,就能把这波场景客群拉进来,客源自然变多。
四、第三招:靠短视频 + 电商抓 “爱小众” 的客人
现在县城里不少人刷短视频时会看酒水内容,尤其是那些不喜欢随大流、想找 “小众好酒” 的人 —— 他们不买名酒,却愿意为 “本地特色酒”“有小设计的文创酒” 或者 “性价比高的小众品牌” 买单。
可以拍点这类酒的短视频:比如在本地的小饭馆拍 “日常喝的小众酒”,用方言讲讲 “送普通朋友该选啥酒”,内容不用复杂,贴近生活就行。再搭个简单的线上小店,刷到视频的人觉得合适,就能直接下单,或者到店里体验。这样不用推名酒,也能吸引到喜欢小众酒的客人,成为新的客源增长点。

五、关键:不是放弃名酒,是不 “依赖” 名酒
其实说到底,“不卖名酒客反增” 不是让大家彻底不卖名酒,而是别把所有希望都寄托在名酒上。县城烟酒店的客群本来就多样,只要找对渠道、摸准需求,哪怕不紧盯名酒,也能靠 “日常便捷”“场景服务”“小众特色” 吸引到更多客人。

对老板们来说,与其在名酒的低价竞争里耗着,不如多看看身边那些没被关注到的需求 —— 把这些需求满足好,客人自然会主动找上门来。