南京男子硬杠燃气公司：凭啥让我给燃气表换电池？一年省下千万成本竟转嫁给190万用户，这背后是便民还是敛财？ 近日，南京一位刘先生因家中智能燃气表每年需更换4节5号电池，将燃气公司告上法庭。他的一句质问引发全网共鸣：“燃气表属于燃气公司，受益方是你们，凭啥让用户付钱？”这看似微小的电池之争，却掀开了公共服务中隐藏的“成本转嫁”潜规则。 智能燃气表的普及，本是科技惠民的体现。燃气公司借此节省了人工抄表、管理运维的成本，效率大幅提升。但便利的背后，电池更换、突然停气、操作繁琐等问题却落到了用户肩上。刘先生算了一笔账：全市190万用户，若每户年电池花费10至20元，总额高达1900万至3800万元。 这笔钱对个人虽是零头，对燃气公司却是巨款。更让用户不满的是，电池耗尽时燃气即刻中断，且无预警通知。有网友吐槽：“老人根本不会操作重启流程，难道科技发展反而成了负担？”这已不是几元钱的事，而是公共服务是否真正以民为本的拷问。 从法律角度看，燃气表作为燃气公司的计量工具，其维护成本理应由运营方承担。正如菜市场的电子秤不会让顾客自带电池，燃气表的正常运转也不该依赖用户“输血”。刘先生的较真，恰恰揭开了行业长期存在的责任模糊地带。 网友的声援如潮水般涌来：“支持较真！他争取的光，终会照亮每个人。”这背后是公众对公平消费的渴望——我们可以接受合理收费，却拒绝隐形转嫁。当企业将技术升级的成本悄然转移，受损的不仅是用户权益，更是社会的信任基石。 燃气公司追求效率无可厚非，但若借“智能”之名行“敛财”之实，便是本末倒置。智能化的本质应是优化服务，而非制造新麻烦。如果连电池成本都要用户分担，那么技术进步的成果究竟是谁在享受？ 此事也折射出监管的滞后。相关部门需明确规则，遏制企业利用优势地位转嫁成本。消费者的弱势，往往源于信息与资源的不对等。唯有制度挺身前置，才能避免“小事拖大、纠纷难解”的循环。 刘先生的诉讼，像一颗投入湖面的石子。涟漪之下，是公众对公平的期待：科技该温暖生活，而非冰冷算计；企业该担当责任，而非精打细算。每一份“较真”都在推动社会向前，因为权利的觉醒，从来始于不愿沉默的普通人。 （来源： 九派新闻） 燃气费争议 消费者权益
