“这个厕所上的代价太大了！”浙江杭州，女子和婆婆出门着急上厕所，婆婆就带她去小区的一家康养中心，可紧接着却被民警找上门，原来康养中心认为两人非法闯入，而且使用后没关水龙头，对他们造成了3-5万元的损失，女子一家人都觉得这个说法很离谱。 那天李女士跟婆婆出门办事，刚走到小区里，李女士突然内急得不行。周边的公共厕所离得远，正着急转圈的时候，婆婆眼睛一亮，指着不远处的一家康养中心说：“那儿门没关严，灯还亮着，看着像还在营业，咱们去跟人家说一声，借个厕所应该没问题。” 李女士当时也顾不上多想，跟着婆婆就过去了。推开门往里走了几步，没见着值班的人，不过厕所标识很清楚。两人轻手轻脚用完，特意检查了水龙头，确认关紧了才离开，心里还想着等下次碰到工作人员，再好好道个谢。 可谁能想到，这“举手之劳”的方便，转头就变成了“惹祸上身”。没过几天，家里突然来了民警，这一下可把李女士和婆婆都吓懵了。民警说明来意，婆媳俩才知道，康养中心把她们告了，说她们是“非法闯入”，更严重的是，指控她们用完厕所没关水龙头，导致水足足流了12个小时，造成了3到5万元的巨大损失。 “非法闯入？没关水龙头？”李女士当时脑子就嗡嗡响，怎么也没法把自己的举动和这些词联系起来。婆婆更是急得红了眼，反复念叨：“我明明看着关紧了，那水龙头拧得死死的，怎么会漏水？我们就是借个厕所，又不是去搞破坏，怎么就成非法闯入了？” 一家人越想越觉得离谱，为了弄清真相，他们主动找康养中心要说法，可对方给出的理由，压根站不住脚。康养中心说漏水的是她们用的那个卫生间，可李女士后来才知道，真正被水淹的地方，是走廊另一头一间叫“半夏”的中医理疗室，压根就不是同一个地方。这空间都对不上，怎么能赖到她们头上？ 更让人无法理解的是康养中心说的“漏水12小时”。李女士特意去看了监控，监控里清楚地显示，当天凌晨保安去现场查看时，她们用过的那个洗手池周围，地面是干干爽爽的，连一点水迹都没有。水往低处流是最基本的常识，要是真漏了12小时，地面怎么可能是干的？ 最关键的证据，能证明当天用水量异常的水表数据，李女士一家催了好几次，康养中心却始终不肯拿出来。没有水表数据，没有正规的维修记录，连漏水的地方都对不上，这3到5万元的损失金额，到底是怎么算出来的？ 更让李女士心寒的是，康养中心连沟通核实的环节都省了，直接把印有婆婆全名的索赔告知函贴在了她们家单元门口。来往邻居路过都要看一眼，指指点点的，这哪是正常追责，分明是带着公开羞辱的意思。 这件事一拖就拖了两年，至今没个结果。对李女士一家来说，钱的事还在其次，精神上的折磨才最熬人。好好的日子被打乱，平白无故背上“背锅侠”的名声，走到小区里都觉得有人在背后议论，那种明明没做错事却无法自证清白的无力感，快把一家人压得喘不过气。 李女士说，她们从来没否认借厕所这个事，但借厕所和“非法闯入”“造成巨额损失”是两码事。小区里的康养中心，平时也贴着开放时间公告，那天门开着灯亮着，换作任何一个普通人，都会觉得是可以临时进入的。怎么到了她们这儿，就成了“非法”？ 说到底，这事儿让人寒心的不是那笔天价索赔，而是人与人之间最基本的信任没了。一个本可以坐下来好好说清的小事，硬生生被拖成了一场拉锯战。真希望康养中心能拿出实实在在的证据，别让普通人的合理信赖，就这样被一张莫名其妙的账单给压垮。 信息来源：黄金眼
