“严查到底！”11月9日，湖北武汉，一女子带着女儿去医院看病，坐在椅子上休息时，女孩突然感觉被什么东西扎了一下，女子仔细检查，竟找到一根针，女子担心伤口会感染，去找医生沟通，不料却遭到对方的呵斥！网友：态度真恶劣。 在湖北武汉的一家医院里，午后的大厅虽不算拥挤，却也满是就医者的匆忙身影。 一位母亲带着年幼的女儿来做检查，排队等候时，便牵着孩子在大厅的座椅上坐下休息。 孩子刚坐定没多久，突然身子一缩，小声朝着母亲喊疼，说好像有东西扎到了自己。 母亲心里一紧，赶紧让孩子站起来，蹲下身仔细检查座椅。 她的手指顺着座椅缝隙摸索，没一会儿，指尖就触到了一个尖锐的物件，小心地将其取出后，发现竟是一根疑似针灸用的针，针身上还带着些许锈迹。 再看孩子的皮肤，已经留下了一个清晰的针眼，周围还有淡淡的发红迹象，孩子因为疼痛，眼眶微微泛红。 看到这根带锈的针和孩子皮肤上的针眼，母亲当场就慌了神，冷汗瞬间冒了出来。 她知道医院环境复杂，这根来历不明的针若是携带了病菌，孩子抵抗力本就弱，一旦引发感染，后果不堪设想。 她强压着慌乱，先把孩子抱在怀里安抚，随后攥着那根针，快步去找医院的护士反映情况。 护士赶来后，查看了孩子的针眼，随即拿出消毒用品给孩子做了简单的消毒处理，但当母亲追问这根针是从哪里来、为何会出现在座椅缝隙里时，护士却支支吾吾说不出个所以然，只表示会向相关部门反馈。 母亲不放心，孩子的疼痛和潜在的感染风险让她无法安心等待，于是又拿着针去找值班医生讨要说法，希望医生能给出合理的解释，同时承担起医院应负的责任，并调取监控查清针的来源。 可没成想，这位值班医生的态度格外强硬，不仅没有丝毫安抚，反而对着母亲厉声呵斥，言语间满是不耐烦。 母亲见状，拿出手机想记录下沟通过程，医生竟直接伸手要去抢她的手机，试图阻止她取证。 好好的就医变成这样，母亲又急又气。 医院本是守护健康的地方，如今却让孩子在候诊时被不明针具扎伤，这本身就是医院管理上的疏漏，可面对家长的合理诉求，医护人员不仅不积极解决，反而用恶劣的态度对待，实在让人寒心。 女童在一医院被疑似针灸针刺伤，家长忧感染与医护争执，这件事里，医院显然没有尽到保障患者安全的责任，面对问题的处理方式也缺乏应有的担当。 后来，母亲的诉求和与医护人员的争执引起了医院方面的重视。 医院了解情况后，意识到了问题的严重性，主动联系了这位母亲，向她表达了歉意，同时表示已经对那位态度恶劣的值班医生进行了训斥。 对于孩子后续可能需要的检查，医院承诺会承担所有相关费用，并且已经调取了大厅的监控录像，安排专人追查那根针的来源，力求给家长一个明确的答复。 与此同时，这件事也被不少人知晓，有网友表示，医院后续的处理态度还算合理，出了问题就该积极面对、想办法解决，而不是一味地逃避或对抗，只有正视自身的问题并及时整改，才能让患者放心。 事实上，这家医院出现这样的情况并非偶然。 据了解，近期医院的就诊量大幅增加，医护人员和保洁人员都处于超负荷工作的状态。 保洁人员在清理大厅时，只来得及打扫表面的垃圾，像座椅缝隙、墙角这些容易被忽视的角落，根本没有时间和精力去仔细检查。 而且在此之前，就有患者向医院反映过座椅下方有垃圾堆积的问题，但当时医院只是派人随便收拾了一下，并没有真正重视起来，也没有建立定期检查公共区域的机制，才给这次针具遗留的问题埋下了隐患。 这件事看似是一个偶然发生的小意外，但背后折射出的却是医院在日常管理和服务意识上的漏洞。 医院作为提供医疗服务、守护公众健康的场所，首先要把患者的安全放在第一位，从细节入手，完善公共区域的检查制度，规范医疗垃圾的处理流程，让患者在就医过程中能多一份安心。 而医护人员面对患者的诉求时，更应该多一份耐心和同理心，用专业的态度去解决问题，而不是用对抗的方式激化矛盾。 今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。
