网友反映的广州南至茂名高铁“靠窗”座位问题,12306官方的回应是:“靠窗”指的是座位位置靠近窗户一侧,而不一定意味着座位正对窗户或有窗户可看。这意味着,乘客在购买“靠窗”座位时,应理解为座位靠近车厢侧壁的窗户一侧,但实际座位可能是“面壁座”或没有直接视野的座位。 这种解释旨在避免误解,但也提醒乘客在购票时可以结合座位图和车厢布局进行确认,确保所选座位符合个人需求。如果对座位位置有特殊要求,建议在购票时仔细查看座位说明或咨询客服,以避免不必要的误会。

网友反映的广州南至茂名高铁“靠窗”座位问题,12306官方的回应是:“靠窗”指的是座位位置靠近窗户一侧,而不一定意味着座位正对窗户或有窗户可看。这意味着,乘客在购买“靠窗”座位时,应理解为座位靠近车厢侧壁的窗户一侧,但实际座位可能是“面壁座”或没有直接视野的座位。 这种解释旨在避免误解,但也提醒乘客在购票时可以结合座位图和车厢布局进行确认,确保所选座位符合个人需求。如果对座位位置有特殊要求,建议在购票时仔细查看座位说明或咨询客服,以避免不必要的误会。

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