京东和抖音对轰,“二选一”事件还是闹大了。前几天疯传的“美的因价格问题被京东罚款500万”消息,让京东一时之间陷入“逼迫商家二选一”的巨大争议漩涡当中。即便是京东的辟谣,美的避轻就重的声明都没能打消公众的疑虑。反倒是京东内部人士承认,京东要求商家在自己平台上的售价不能高于其他平台,让京东因此被抖音抓住了把柄疯狂反击。 抖音电商高管表示,京东的回应正好证实了他们主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。此外,京东还以巨额罚款为由,威胁家居家电商家不得参与抖音电商的营销活动,还限制商家使用抖音的双11优惠券,已经构成了实质性“二选一”。 对此,京东自然不会承认,京东高管回应称,这么做是为了确保销量大的平台具有竞争力,让大多数消费者购买到合适价格的商品。京东称这种要求属于主动比价行为,目的是为消费者构筑价格防火墙,同二选一有本质差别,所以京东不属于二选一。 事情闹到这一地步,背后的根源,说到底还是京东有点急了,不急不行。因为国内电商格局悄然间已发生巨变,原先的淘天、拼多多、京东三足鼎立的局面,因为这两年抖音电商的爆发式增长,近一年来的GMV已做到3.5万亿,超过了京东,成了国内电商的老三。而且有调研机构针对国内电商份额的最新数据显示,淘天31%,拼多多19%,抖音电商24%位列第二,京东则仅剩16%排第四。 这样的背景之下,京东焉能不急?放到5年前,京东不大会在意价格比别的平台卖的贵,反而有时候会刻意宣传这一点,因为京东有自营的品质和售后做保,还有京东物流的高效服务,贵有贵的道理。这两年形势彻底变了,说白了就是大家兜里普遍没钱,性价比上升到了史无前例的高度。哪怕你东西保真、服务再好,在别家比你卖的更便宜的情况下,消费者都能妥协。 刘强东看的很清楚,去年就下令让京东重拾低价武器,尽一切努力把价格打下来,好拿回低价优势。这一次京东同抖音短兵相接,明面上是逼商家站队,实质上还是在争抢存量用户,增量早已到了天花板,谁能做到价更低,用户就去谁那买单,真实的商战就是这么朴实无华。



