刚刚发生的最新消息! 贾国龙和罗永浩都没想到 西贝预制菜风波刚过去不久，上海就有消费者在酒店举办婚宴时，遭遇了使用预制菜的问题。 顾客的嘴是火辣辣的，消费者的舌头是灵敏的。 预制菜本身并不可怕，可怕的是你明明使用预制菜，却高价出售且不告知，显然不把消费者当回事，不把顾客放在心上。 想要赢得消费者的信任，唯有诚实守信，实事求是，讲究商业诚信。 哪怕你使用的是预制菜，坦诚告知消费者，未必不能赢得顾客的心。 偏偏上海中优城市万豪酒店在8888元/桌的婚宴中使用预制菜，不仅高价出售，还不提前告知消费者，让消费者在不知情的情况下花高价买了预制菜，甚至出现海鲜贝壳只见壳不见肉、白切鸡血水横流等品质问题，这就显得酒店极不负责任。 酒店不仅未反思整改，反而发出律师函，施压消费者要求删视频、道歉，却无法掩盖事实。 信息透明时代，哪怕你发律师函，也无法阻止消费者用手机记录下的一切。 酒店使用预制菜本身并非不可接受，但高价出售且不告知消费者，显然违背商业诚信，侵犯了消费者的知情权。 商业诚信是企业立足之本，失去诚信，便失去了市场。 这家酒店该记住此次教训，诚恳道歉，认真听取顾客意见，改进菜品与服务，而不是用律师函施压消费者。 此前西贝预制菜风波中，罗永浩曾吐槽西贝“几乎全是预制菜且价格贵”。 西贝创始人贾国龙最初强硬回应“没有一道是预制菜”要起诉罗永浩，后续被曝光使用超长保质期冷冻食材等问题后，才发布道歉信承诺调整菜品制作方式。 这两起事件都警示餐饮行业，需重视消费者知情权，以诚信面对市场。 网友评论:8888的预制菜很正常的，25000的也是预制菜！1.婚宴规模大现场做来不及，2.酒店已提前明确告知，3.高端大厦内不能使用明火。 还有网友说:高价婚宴用预制菜还发律师函，酒店毫无诚意！消费者要知情权，行业更需明码标价，别让信任再打折。 其实咱们说，酒店摆席确实有些菜不是当时做出来的，有的大菜都是前一天做的，凉菜一些拼盘，我是不知道咋说了😂 友友们你们说说吧！评论区聊聊
