遇到酒店卫生问题，可按以下步骤处理： 当场解决 若问题轻微，如少量毛发、灰尘，可直接与酒店沟通，要求更换房间、清洁整改或部分退款，同时保留现场照片作为协商依据。 收集证据 若卫生问题较严重，应及时收集相关证据，如拍摄房间内卫生问题的照片、视频，保留好酒店提供的物品、包装等。 投诉渠道 • 酒店内部：联系酒店前台或客房服务部门，清晰说明问题，要求合理解决方案，如深度清洁或补偿等。若沟通无果，可向酒店上级管理部门投诉。 • 外部部门：可向消费者协会、市场监督管理部门、卫生防疫部门等投诉，详细描述问题及与酒店沟通的过程。 法律救济 若因酒店卫生问题导致人身或财产损害，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求酒店承担相应赔偿责任，保留好医疗证明、财产损失证明等证据。
