#住客投诉万豪酒店换房五次床上都有虫#【上海万豪万枫酒店被投诉“连换五次房均有虫”！店方称正处理】#万豪酒店回应连换五次房床上都有虫#近日，有网友发帖称，其在国庆假期入住上海徐家汇万豪万枫酒店时，“连换五个房间都发现床上有活虫”，并对酒店的卫生问题和处理态度表示不满。10月14日，涉事酒店方面向南都N视频记者表示，目前有专人跟进此事。
“好好的国庆假期！凌晨2时30分了还在举着手机处理酒店床上的未知虫子。”网友小霖（化名）告诉南都记者，这一情况发生在国庆期间，她在平台预订了上海徐家汇万豪万枫酒店两晚住宿，入住后发现酒店床上有活虫，连换五次房都出现床上有虫的情况。
10月14日，上海徐家汇万豪万枫酒店工作人员向南都记者确认该情况属实，并称“目前已有相关同事在对接处理此事”。对于酒店卫生情况，其表示，“住客可以到酒店先看看情况，确定房间可以入住并符合自己的预期后再下单预订。”同日，南都记者致电万豪国际集团客服电话，对方称目前酒店工作人员正在处理此事，后续情况由该酒店作出回应。
