航班延误不是谁的错，但谁都在受罪。 旅客急着赶手术、赶婚礼、赶最后一班地铁，地勤小哥连口水都喝不上，还被逼着跪下道歉。 你骂他没用，他比你还慌——系统没消息，他能凭空变出一架飞机？ 别拿“诚意”当道德绑架。 飞机停在跑道上，不是地勤偷懒，是风太大、雷太猛、空中堵车。 你喊破喉咙，他也不能把天气改了。 西安机场角落铺了块小地毯，穆斯林兄弟能跪着祷告，没人催；开罗地勤低头礼拜，旅客静静等。 不是他们多有钱，是有人记得：人，不是机器。 航空公司别只会播英语播错词还硬撑。 一句“兄弟，今天确实飞不了，咱们一起等”，比十个道歉模板管用。 旅客也别把焦虑转嫁成暴力。 你下跪求他，他下跪求公司，最后谁都不好过。 真正的好服务，不是送水送零食，是你在等的时候，知道有人真把你当人看。 别拼设施，拼人心。
航班延误不是谁的错，但谁都在受罪。 旅客急着赶手术、赶婚礼、赶最后一班地铁，地勤
寒鸦栖复惊
2025-09-24 21:52:49
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