始祖鸟
海康国宾、西贝、始祖鸟都犯了同样的错误,活在自己的幻想里,没有和大众共情,其实也是给传统企业提了一个醒,顾客是上帝这句话并不是说说而已。
并不一定真的让你对顾客有多好,起码你别惹用户生气,这点并不难。
始祖鸟
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