江西万安县的一个农村家庭，肖桂南夫妇发现银行卡上8万多元存款不翼而飞，一查真相令人窒息——正在读初二的儿子小斌，在两年的时间里，悄悄用父母的手机给多款游戏充值，疯狂购买皮肤和道具，最大单笔金额高达648元。而这8万元，是这个家庭打工近十年、省吃俭用才攒下的全部积蓄。 “我真的睡不着吃不下，这日子怎么过？”父亲肖桂南的声音里全是绝望。他们常年在外打工，偶尔因学习需要把手机交给儿子，却没想到孩子竟试出支付密码，一次次点击，一点点掏空了这个家。 令人愤慨的不止是“熊孩子”的手笔，更是游戏公司的回应。当家长试图追回款项时，对方竟表示：账号是用成年人身份证注册的，请证明是未成年人本人在操作。 难道，人脸识别技术这么普及的今天，游戏平台还在用“账号实名”当作免责金牌？ 国家早在2019年就明确规定：未满16岁用户单次充值不得超过50元，每月累计不超过200元。而小斌多次充值648元，明显违规。平台是否在充值环节做了有效拦截？是否尽到了身份核验的责任？ 事件背后，是我们不得不面对的现实：很多游戏平台在人脸识别环节“弹性放水”，甚至在支付环节简化验证。一边是立法不断强化防沉迷，一边是某些企业刻意留后门——这种“睁一只眼闭一只眼”的操作，是不是变相鼓励了未成年消费？ 退款需要证明“是孩子玩的”，从法律上讲或许符合程序，但从道德与企业责任来看，是否也是一种甩锅？既然系统未有效识别未成年人，平台是否也应承担监管失职之责？ 我们呼吁有关部门强制游戏平台实行充值环节实时人脸识别，不能总让家庭为漏洞买单。同时也提醒家长：妥善管理支付密码，定期检查手机消费记录——平台漏洞要堵，家庭监管的篱笆也要扎紧。 这件事不能止于“个案解决”，更应推动整个行业走向更严格的身份验证机制。孩子沉迷游戏，乱花钱，家长固然有责，但平台绝不能躲在“用户注册信息”后面，逃避应尽的社会责任。 ———————————— 本文系原创首发，未经授权严禁搬运。你的关注和点赞，是我们持续追踪热点、输出优质内容的动力！
