#小区门禁成催费喇叭物业管理太任性#【晚报来论 | #业主欠2.6万物业费被小区门禁播报#，物业管理怎能如此任性】小区门禁竟成了“催费喇叭”。这几天，广州花都区某小区的部分业主发现，只要刷卡或开车出入小区，就会听到门禁系统播报具体欠缴物业费数额。
这么做太不尊重业主了。如此未经同意，随意公开业主欠费信息，涉嫌侵犯业主的隐私权、名誉权等合法权益，严格说来，可能构成违法。
业主欠费并非毫无缘由。根据报道，该小区有超百户业主欠缴物业服务费，有人甚至明确拒缴物业费，理由是对物业的服务十分不满。
比如，小区消防系统存在安全隐患，资金使用缺乏佐证材料等等。业主的钱花得不明不白，心中自然有怨气，不把这个“结”开，类似的事情可能还会发生。
物业属于服务业，做好物业管理，必须厘清自己与业主的关系，把业主当家人，而不是“外人”；把服务当本分，而不是“恩赐”。对于业主的提出的问题，物业要积极整改，对于业主的合理诉求，物业要认真回应。只有让业主感受到物业服务物有所值，物业费收费难才有可能迎刃而解。#物业回应用门禁语音催缴物业费#
