郑州这位饸饹面老板，又开始发视频来解释加面事件，700多个差评等等。我真的有点替他着急，他似乎只懂流量不懂营销。 正确的做法是抓住这波流量，而不是为自己辩解。比如当面给小孩道歉（原因我会在后面说），同时宣布几岁以下小孩加面更优惠的措施，而不是觉得我亏了多少。这样会让人觉得，这个老板够坦诚，够大气，客源不就来了吗，你们还真以为有那么多顾客，只点一碗面，拼命加面啊，顾客觉得你这个店不错，就会提高消费金额，同时，客源越多，你的生意就越好，赚的钱就越多。 其实三女子带四孩子加面事件，你说女子固然有错，但你这个老板根本不知道顾客消费了多少钱，就着急忙慌的发了一个视频，第一个视频老板只字不提人家消费了140多元（老板也不知道），就抓住人家只点了一碗面，要多次加面这件事放大，这其实是误导网友，诬陷顾客，所以错得更严重，而且发视频的时候没有给小孩打码，确实不应该。 你说老板是不是应该坦诚道歉。至于那700多个差评，还是要重视，绝大部分顾客给差评是有理由的，不是无理取闹。
