退机票被扣1700女子觉得没人情味,刘女士这事,换谁碰上都得闹心…… 她和老公在绍兴柯桥打工,7月18号那天,老公在飞猪上买了四张杭州往返泸州的机票,结果刚付完钱没半小时,刘女士一瞅就发现不对劲——往返行程弄反了! 她急得赶紧找飞猪客服和川航,想赶紧退了重买。可机票7月20号就有两趟要飞,离起飞也就两天,最后一算,愣是被扣了1700多手续费。刘女士拿着账单直叹气,觉得这规则也太不近人情了。 更让人膈应的是,飞猪那边显示扣了1724元,川航却说只扣了1556元,两边差了168块。后来飞猪才说,是商家填错数据了,答应补退那168块,再给200块体验金。 可刘女士哪肯就这么算了?她觉得这不是钱多钱少的事儿,是心里堵得慌:“规矩是死的,可人得讲点情面吧?”反正换作是我,估计也得跟平台和航司好好掰扯掰扯,非得弄个水落石出不可。