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移动公司杀熟,老用户套餐高资费! 看到移动公司推出29元160G很高兴,打电话

移动公司杀熟,老用户套餐高资费!

看到移动公司推出29元160G很高兴,打电话给10086要求改套餐,结果回答是这个套餐只能是给新开卡用户。

老用户是真憋屈啊!

上回我想改宽带套餐,客服死活说没权限”“要等审批”,拖了半个月没动静。

后来朋友让我直接上工信部网站投诉,好家伙,填个信息三分钟就搞定了!

第二天早上移动客服主动打电话过来,态度那叫一个客气,半小时就给我改成了优惠套餐。

现在这些运营商就是看人下菜碟,你越软他越硬,咱就得把投诉渠道用起来!

有同样遭遇的别怂,直接截图留证据,投诉单甩过去,比跟客服掰扯管用多了!