太冤了！浙江，网约车司机接到个女乘客，闻到对方身上很香，司机下意识就问，你用了什么香水，并表示她身体上的味道很好闻！女乘客一开始没理会，可司机继续问，女乘客无奈说自己用的奥妙洗衣液，结果，女乘客下车后不久，司机的账号就被封了！   浙江的网约车司机赵师傅最近遇上了件糟心事，那天午高峰，他接了位女乘客，对方一上车，车里就弥漫开一股好闻的味道。   赵师傅平时就爱跟乘客搭话，想着活跃气氛，便随口问了句：用了什么香水这么香。   女乘客回说是洗衣液，本以为话题就此打住，他却接着说：这味道真挺好闻，我挺喜欢闻你身上这味儿的。   女乘客当时没接话，可赵师傅没察觉不对劲，后视镜里看她的眼神也多了几分刻意，还连着追问了三次香水牌子。   女乘客下车没多久，赵师傅就收到平台通知，账号被封禁21天，理由是语言骚扰，他觉得委屈：不过是夸了句味道好闻，咋就成骚扰了？   这事搁谁身上都得喊冤，但细琢磨起来，问题出在边界感上。   公共空间里，陌生人之间的交流有默认的安全距离，尤其是涉及身体气味这类私密话题，反复强调喜欢闻很容易让对方产生压迫感。   密闭车厢本就属于半私密场景，司机盯着乘客看的动作，加上重复的话语，难免让女乘客觉得被冒犯。这就像走在路上突然有人凑近说你头发真香，换谁都会下意识警惕。   要避免这类矛盾，司机得先懂闭嘴的艺术，跟乘客聊天可以聊天气、聊路况，但别轻易评价对方的穿着、气味，更不能用带有肢体指向性的语言。   平台也该给司机做沟通培训，让他们明白服务热情不等于过度攀谈。   对乘客来说，觉得不舒服时及时投诉是保护自己的权利，而平台处理投诉时，也得兼顾司机的申诉渠道，让规则更透明，人和人相处，多站在对方角度想一步，很多误会其实能避免。

信源：四川日报 2025-6-20