3月,河南周口一位男子看中了一辆别克君威,谈好价格13.3万,于是带着14万现金去4S店提车,到了店里,销售人员却突然改口,说13.3万的价格不能卖,还要求车子必须上公司户,男子当场表示不同意,因为之前明明和销售说好133000元全款买车的,这时工作人员解释说,领导没同意按这个价格出售,男子无奈表示,感觉自己被套路了。 当初进店看车的时候销售特别热情,听完介绍后男子打算全款购买,于是回家准备现金,等到提车那天,4S店竟然说车不卖了,如果想买的话就得上公司户,男子这能乐意嘛,当初明明说好的,现在钱也拿来了说不卖就不卖了。 如果当初不给全款买销售就别答应呀,现在满心期待的过来被泼了一盆冷水,难道店里的销售只会忽悠人嘛?男子也怀疑自己被套路了。 我认为这位河南周口男子的遭遇确实令人感到不满和失望,作为消费者,在购买商品时,最基本的诉求就是能够得到诚信、公正的服务。 在这起事件中,4S店的销售人员在初步洽谈时给出了明确的价格,但在消费者准备好全款前来提车时,却突然改口,这不仅违反了商业诚信原则,也严重损害了消费者的权益。 销售人员的行为无疑给消费者带来了极大的不便和困扰,也让人对4S店的信誉产生了质疑,如果销售人员在初步洽谈时无法确定价格或需要领导审批,那么就应该明确告知消费者,而不是在消费者准备好资金后突然变卦。 这种不诚信的行为不仅会影响消费者的购车体验,也会损害4S店自身的声誉和长期发展,因此,我希望4S店能够加强内部管理,提高销售人员的职业素养和诚信意识,为消费者提供更加优质、诚信的服务。
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