长沙餐厅碰触事件中女子和家长调解不成的根本对立的两点启示，可能写入社会进步的教科书。

一方面是女子表示可以为孩子受伤赔偿但不道歉；另一方面是家长没有及时完整表达歉意。这两点分别出自调解书和男孩爸爸的口述。

具体来说，一方面是家长没有充分认识到孩子有过失，家长作为监护人，要代为道歉。现场没有道歉，调解时也没有及时道歉，而是发生了激烈争吵，为此女子情绪崩溃就医。女子虽然有点较真， 但维护自己的合法权益也是必要的。我们确实应该提前教育孩子不要在公共场所乱跑。媒体报道了很多因家长看管不力，导致孩子扰乱公共秩序和重大事故的悲剧，这些教训应该引起重视。

另一方面，女子没有认识到自己拉住男孩的错误，不只是拉伤，而是在法律上没有权利控制未成年人的人身自由，即使未成年人有过失也不能限制和约束之。女子觉得自己受到了冒犯，可以拉住男孩找家长论理，但是拉住男孩的行为并没有法律赋权，这是出于对未成年人的保护而设，我们都该更明确的认识到这一点。

上述两点就是女子和家长调解不成的根本所在，如果双方认识到这两点，相互理解，相互道歉，撤诉和解，是最好的结果，这也是法庭判决的最大可能。这两点作为重要的启示，可以写入社会文明发展的教科书。

至于说*骚扰和猥亵等虎狼之词，并非出于女子之口，而是有些人的误读。女子只说自己被摸了，因为女子脸朝前，身后受到了触碰，并不能准确说出发生了什么，说感觉被摸了，并无明显过失。