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“玩不起就不要搞这样的噱头,”贵州贵阳,一女子看中一家瑜伽馆1880元一季度,不

“玩不起就不要搞这样的噱头,”贵州贵阳,一女子看中一家瑜伽馆1880元一季度,不限次数的瑜伽卡心动了,就买了一张天天坚持去打卡,结果在连续去了20天之后,教练发话了:你天天都来,不累啊!这语气让女子听了不舒服,好像每天来让瑜伽馆亏本了,也就不高兴地回应,不来也可以,退款,教练哪里肯退,各种狡辩的言语,还把女子踢出去,连女子的约课权限也关闭了,网友纷纷言道:愿赌服输的道理都不懂,真的自损八百。

这件事让不少办过预付卡的人都看很生气。

有个女士本来想好好练瑜伽改善体态,刷到附近一家瑜伽馆的宣传,说一季度只要1880元,整个有效期里不限次数,随时去都能排课。

她算了算,自己平时下班早,周末也有空,要是能坚持去,平均下来一次才二十块钱,比按次买卡划算太多,当场就付了钱办了卡。

之后她真的说到做到,不管下班多晚、当天累不累,只要馆里有课就去报到,硬生生连着跑了二十天,连前台都眼熟她了。

结果这天她刚换好衣服准备进教室,带课教练突然过来搭话,上来就问她天天来不累吗,那语气听着就不对,不像是关心,倒像是带着点不满和嫌弃。

女士当时就反应过来了,合着自己按规则来上课,反倒成了瑜伽馆的麻烦?

感情当初宣传不限次数是摆着看的,真有人天天来就要被阴阳怪气?

她本来练瑜伽是为了放松,现在平白受了气,也不想再掰扯,直接说要是觉得她来多了不合适,那就把剩下的钱退了,她以后不来了。

可教练哪肯同意退款,一会说卡办了就不能退是行业规矩,一会说她已经上了二十天课,扣完这部分费用也剩不下多少钱,各种找理由推脱,就是不肯痛快处理退款的事。

这事被传到网上之后,网友们的评论一边倒。

有人说商家这算盘打得太响,当初搞不限次数的活动就是为了吸引客户,算准了大部分人办了卡也来不了几次,根本没想着真让消费者用满权益,现在碰到个真能坚持的就破防了,连基本的契约精神都没有。

也有人说这商家简直是捡了芝麻丢了西瓜,人家女士天天来,本来就是活广告,周围朋友看着她练了有效果,说不定都跟着来办卡,现在为了这点课时费把人得罪了,名声传出去,以后谁还敢来办卡?

其实这种事在健身、美容行业早就不是个例了,很多商家搞预付卡活动的时候,宣传说得天花乱坠,什么不限次数、终身有效,等消费者真掏钱办了卡,才发现各种隐形限制,要么约不上课,要么服务打折扣,真要退款更是难上加难。

这样就是把消费者的信任当韭菜割,赌的就是大家办了卡懒得去,赌的就是普通人怕麻烦不想维权。

可这次的事也给这些商家提了个醒,消费者不是傻子,宣传的时候说出去的话就得认,要是玩不起这种不限次的活动,当初就别搞这种噱头,最后钱没赚到,名声先臭了,才是真的得不偿失。

这事说透了就是商家玩不起,当初拿“不限次”当钩子揽客,心里算的是大部分人办了卡也是扔在家里积灰,十个人里有八个坚持不下来,剩下两个偶尔来,怎么算都是稳赚不赔。

结果碰到个真能天天去的,超出了他们的预期,就开始急眼了,这不纯纯把消费者当冤大头吗?

其实这种套路在预付卡行业真的太常见了,什么“99元健身年卡不限次”“199元美容卡全年随便做”,听着占了大便宜,真等你去了要么约不上号,要么各种推销升级卡,真较真要按宣传的来,人家还反过来给你脸色看。

其实就是商家把“消费者没时间、没精力维权”算进了成本里,赌的就是你嫌麻烦不会跟他死磕,碰到个硬茬就各种耍无赖。

做生意最基本的就是说话算话,你要是觉得不限次亏本,当初就别搞这个活动,搞了又不认,这不光是坏了自己的名声,更是明摆着违反契约精神。

真以为消费者都好欺负?现在网络这么发达,随便一件事传出去,周边的人都知道你家店玩套路,以后谁还敢往你家充钱?

《消费者权益保护法》第53条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

而瑜伽馆宣传“不限次排课”却阻止消费者正常到店,属于未按约定提供服务,消费者有权要求退还剩余预付款,商家所谓“办卡不退”的行业规矩属于无效格式条款,不能对抗法定退款义务。

所以女子完全可以要求瑜伽馆退回余款,也可以向消费者协会投诉,维护自己的合法权益。