针对前段时间的乐道焕新和老用户的矛盾，蔚来总裁秦力洪：
不能因为部分用户的体验不佳就停止迭代，那样蔚来就不复存在了，做不好经营才是对用户最大的不负责任。
关于老用户的权益和体验，最好还是一事一议吧，昨天我和斌哥临时请了 30 多位用户沟通到半夜，然后才开始今天的发布会演讲稿梳理。
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不能因为部分用户的体验不佳就停止迭代，那样蔚来就不复存在了，做不好经营才是对用户最大的不负责任。
关于老用户的权益和体验，最好还是一事一议吧，昨天我和斌哥临时请了 30 多位用户沟通到半夜，然后才开始今天的发布会演讲稿梳理。
