6月28日起，铁路在19座车站试点“轻装行”服务，同城35公里内可约“门到站”“站到门”行李搬运。 已购车票的旅客在12306App就能预约，“门到站”要开车前4-48小时约，“站到门”需到站前1-24小时约。行李能送站台或服务柜，按件收费，到车站68元每件，到站台98元每件。 这服务太懂出行痛点了。带娃宝妈、提特产的旅客不用扛行李赶路，能先去玩再取行李。有人说住六楼搬箱费劲，花98元解放双手很值。 这是铁路服务的升级，从满足基本出行到贴合个性化需求。不过试点车站还不多，期待早日推广到更多地方，让更多人享受轻装出行的方便。
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