重庆，一女子点外卖，外卖员送到后，没打电话也没敲门，直接把餐挂在门把手上就点了确认送达，可把女子气坏了，她很忌讳，觉得像给先人供奉祭品，直接投诉外卖员，导致他被罚10元，直接把外卖员惹怒了，蒙面跑来砸了她的门锁，女子吓得报了警，但外卖员写下保证书，却没能力赔偿。

李女士在家点了份外卖，等了好半天，也没听到敲门或者电话响，按理说，外卖应该送到了呀！

她正纳闷的时候，手机突然弹出来一条通知，说外卖已经送达了。

李女士以为，是外卖员敲了门自己没听见，赶紧走到门口开门，结果一低头，就看见餐盒正挂在门把手上面，孤零零的晃来晃去。

这下李女士的火气一下子就上来了。

她本来就挺忌讳这种事，好好的食物挂在门把手上，怎么看怎么像家里摆的供奉，心里膈应得不行。

她觉得外卖员连个通知都没有，直接把餐挂门把手上就点送达，实在太不负责了，饭菜都凉了，热饮也变成冷饮了，如果她没发现，不知道还要等多久。

李女士越想越气，直接就点了投诉。平台那边核实情况之后，给外卖员罚了10块钱。

按理说，李女士生气也情有可原，虽说外卖挂门把手，她认为像供奉祭品有点矫情了。

但外卖员送餐不敲门不打电话通知这个确实让人无语。

本来李女士以为这事就这么过去了，她出了口气，外卖员送餐也长记性了。

谁知道，后续的发展完全超出了她的预料。

当天晚上，她在家突然听见门口传来砸东西的声音，声音就在自家门锁的位置。

李女士吓得不敢开门，等外面动静停了好半天，她才敢凑到猫眼那边看，发现门外已经没人了，自己家的门锁被砸得坑坑洼洼，已经没法正常用了。

李女士吓得赶紧报了警，警方调了楼道的监控，很快就查到了砸锁的人，正是之前被她投诉的那个外卖员。

监控里显示，外卖员当时蒙着面，专门跑到她家门口砸的锁，明显是因为被投诉被罚了10块钱，心里不服气，特意过来报复的。

等找到外卖员的时候，他也承认了自己砸锁的事，说自己送一单才赚几块钱，被投诉一次罚10块，相当于白跑好几单，一时气不过就做了傻事。

最后在警方的调解下，外卖员给李女士写了保证书，承诺以后再也不会来闹事。

但说到赔偿的时候，他说自己家里条件不好，根本拿不出钱来赔门锁的损失。

这事传到网上之后，不少网友都有不同的看法，有人觉得外卖员赚的是辛苦钱，李女士因为这点小事就投诉，有点太较真了。

但更多的人觉得，外卖员不打招呼就把餐挂门把手上，本来就不符合服务规范。

外卖员被投诉了不好好反思，反而跑来砸人门锁。

这种行为已经涉嫌寻衅滋事，不能因为是弱势群体就纵容这种暴力泄愤的行为，不然以后消费者连正常维护权益都不敢了。

目前李女士还在和外卖平台协商后续的赔偿问题，大家也都希望这事最后能有个公平的处理结果。

《治安管理处罚法》第26条规定，任意损毁公私财物的寻衅滋事行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

外卖员因投诉心生不满，故意损毁李女士家门锁，已属于寻衅滋事行为，其所谓“经济困难”不能成为免责理由。

即使暂无力承担民事赔偿，也不影响他应当承担的法律责任，消费者的合理维 权与财产权益，依法受到保护，不能因职业身份就对违法泄愤行为从轻纵容。

对此，你怎么看？