“原来衣服也有质保期？”安徽，一小伙发现自己于2023年购买的冲锋衣，在质保期（两年）届满前仅剩一天时出现“帽子炸皮”的问题。小伙立即联系商家反映了问题，令人欣喜的是商家迅速响应并给予了全额退款处理! 来源:【江北融媒】 又到了穿厚衣服的季节，小伙找出了两年前买的一件冲锋衣，看到那防风防水的帽子已经“炸皮”了，心里有些失落! 但下一秒他想起来自己买的时候，商家称这款冲锋衣是有质保期的，他立即查了一下订单，发现自己的这件衣服的质保期刚好还剩一天就过期了! 小伙转头立即联系了商家，在等待客服的回应时，他的心里既有些激动又有些忐忑! 在一两分钟后，小伙得到了结果。意外的是客服称可以免费更换! 小伙得到肯定的回答，心里别提有多高兴了，他立即按照要求将那件旧的冲锋衣打包好寄回给了商家，而邮费也是商家承担，小伙全程不需要花一分钱! 最终，经过4天的等待，小伙收到了商家的全额退款! 通过此事，可以看出现代社会，消费者的维权意识正在经历一场静默的变革，每一次成功的维权都在推动市场环境的改善! 那位冲锋衣“炸皮”的小伙，在权益即将过期时果断行动，不仅为自己挽回了损失，也为所有人证明：法律框架下的消费者权利不会因时间流逝而自然失效! 商家面对此类临界点的质保申请时，负责任的态度不仅维护了品牌信誉，也展现了现代商业文明应有的契约精神!
