一个小仙女把兰州文旅干无语了！就这一个“哎”字，体现了现在兰州文旅内心的无力感。

一个小仙女把兰州文旅干无语了！就这一个“哎”字，体现了现在兰州文旅内心的无力感。网友：这波我站小仙女这边，兰州文旅那边实在是挤不下了。 兰州文旅最近悄悄改了官方简介，增加了几个字：没有剪刀。   知道缘由的人一看就知道，这是在回应前段时间闹得沸沸扬扬的麗枫酒店纠纷，这个改动的背后，满是说不出来的无奈。   11月13号的深夜十点多，大部分住客都准备休息了。   酒店里，一位女客人突然联系前台，说需要借一把剪刀。前   台那边没立刻答应，反复确认后，才安排了一名男保安把剪刀送上去，这前后大概隔了四十分钟。   保安到了客房门口就停住了脚，全程没踏入房间半步。   站在门口，保安先问了句借剪刀的用途，还提了句楼下可能等着用，希望她能快点用完。   女客人说要修剪衣服上的线头，估摸着得用半小时。   保安想了想，跟她说能不能尽量控制在二十分钟内，自己就在门口等着拿回去。   之后的时间里，保安就在门口附近来回走动，还特意提醒她剪刀很锋利，用久了容易出问题，偶尔会往房间里扫一眼。   可这些在保安看来很正常的举动，却让女客人心里很不是滋味。   她后来拍视频说，深夜里，一个陌生的高大男人守在房门口，那种感觉特别压抑，加上对方偶尔的探头，让她心里直发毛。   她赶紧关上门，马上打给前台投诉，还要求前台提供保安的姓名信息，不过前台表示没法透露这些。   她订了四天的房间，一想到接下来还要住在这里，就更焦虑了，总担心自己白天出门后，保安会不会偷偷刷开房门。   前台没能给她满意的答复，女客人越想越气，就拍了条短视频把这事说出来，还提醒独自出门的女生别住这家酒店。   这条视频意外地火了，点赞数很快就接近六万，只是评论区的风向，跟她预想的完全不一样。   评论区里，大部分网友都站在了保安这边。   有人说，半夜借剪刀本身就挺特殊的，剪刀这东西毕竟有危险性，酒店肯定要多留心。   保安守在门口，一方面是怕剪刀被不当使用出意外，另一方面也是担心她一个女生独自用剪刀不安全，这明明是尽本职工作。   还有网友开玩笑说，换作是自己当前台，可能根本就不会把剪刀借出去，兰州文旅的支持者太多，自己都排不上队。   网友的反应不难理解，保安从送剪刀到门口等候，全程都守着分寸，既没说难听的话，也没碰对方一下，所谓的“威胁”，压根没有实际依据，全是女客人自己想出来的。   这种没任何证据就认定别人心存坏意的想法，就是典型的有害推定，也难怪大家会觉得保安委屈。   兰州文旅也看到了这条视频，在评论区只回了一个字：“唉”，就这一个字，把心里的无奈全表现出来了，不少人都看懂了这份复杂的心情。   之后，文旅干脆把官方简介加上了“没有剪刀”，用这种带着点幽默的方式，回应了这场莫名其妙的纠纷。   回头看这件事，保安和女客人之间，就是差了沟通和互相理解。   要是保安一开始就说清楚，守在门口是为了她的安全，要是女客人能多想想深夜借剪刀的特殊性，也许就不会有这些误会了。   人和人之间的信任本来就不容易，随便把别人的好心往坏处想，只会让更多人不敢再做好事。   现在再聊起这件事，保安的认真负责被误解，女客人的过度担心引发争议，兰州文旅的一声叹息道尽了其中的曲折。   一把小小的剪刀，就像一面镜子，照出了不同人的心思，也让人明白，别轻易把别人的好意，硬生生曲解成恶意。