最近淘宝双11的“霸屏广告”被投诉惨了，现在杭州的市场监管部门已经正式展开调查了

最近淘宝双11的“霸屏广告”被投诉惨了，现在杭州的市场监管部门已经正式展开调查了。这广告烦就烦在，你用百度、闲鱼、菜鸟这些常用APP的时候，手指稍微碰一下屏幕，或者手机轻轻晃一晃，就会被强制跳到淘宝的双11会场，而且想关掉特别难，简直让人防不胜防。 负责调查的是杭州市余杭区市场监督管理局的网监分局，毕竟淘宝的注册地就在余杭区，按规矩得由当地监管部门管；这广告是靠“摇一摇”或者触屏触发的，灵敏度高得离谱，根本不管你愿不愿意，直接强制跳转；涉及的APP还不少，都是咱们日常会用的；核心问题就是没给用户选择的余地，耽误大家正常用手机，还涉嫌侵犯消费者权益，而且工信部早就有规定，不能用高灵敏度的“摇一摇”诱导用户操作。 这类广告不是淘宝单独弄的，是和手机里多个APP合作投放的。它们会获取手机的传感器数据，比如能感知晃动的陀螺仪，本来可能是想做便捷跳转，结果灵敏度调得太夸张，轻微晃动甚至无意碰一下都能触发，完全不是用户主动想点的。 从法律层面说，这事儿挺多问题的：首先可能违反了《广告法》，法律明确说互联网广告不能影响用户正常用网，弹出广告得能一键关闭，这淘宝广告显然没做到；还有专家说，按《消费者权益保护法实施条例》，这行为限制了消费者的自主选择权；有律师还提到，这类广告可能会强制要权限、超范围收集信息，读取用户的浏览习惯，这就侵犯隐私和个人信息权了。 而且这不是淘宝第一次因为广告问题被查了，2021年6月和7月，就因为广告违法被余杭区市监局两次罚了5万元的顶格罚款，这次又犯了类似的错。 其实这种“摇一摇”广告，是以前弹窗广告被整治后冒出来的新形式，很多APP靠这个赚钱，但有些平台为了盈利，把用户体验抛到脑后了。现在网友们都特别反感，纷纷吐槽“跳转太烦”，希望这次能从重处理。 如果你们也遇到这种困扰，能通过官方渠道向市场监管部门举报。除了个人维权，消费者保护协会这些组织还能提起公益诉讼，帮大家一起维权。 淘宝投诉 淘宝避坑 淘宝广告