管理者最重要的基本功是什么？现代管理学之父彼得·德鲁克认为有这四点，希望对你有所

管理者最重要的基本功是什么？现代管理学之父彼得·德鲁克认为有这四点，希望对你有所启发。 第一项，纪律性的倾听。倾听不是一种被动的能力，而是一项主动的纪律。它的核心要求是在别人讲话时保持沉默，这不是为了等待自己发言的机会，而是为了让信息完整、准确地进入。你需要做到虚心、努力和自持，不打断、不评判，先完全接受对方的观点。 第二项，耐心的沟通。作为领导者，你有责任让团队里的每一个人都清楚地了解你的立场、观点和最终目标。做到这一点需要极大的耐心，你需要不厌其烦地说明、澄清和确认，直到信息被准确无误地理解。沟通的目的不是发布指令，而是达成共识。 第三项，坦诚的纠错。当决策或方法被证明是错误的时候，不要辩解，不要寻找借口，有效的做法是直接承认并立即着手修正。你可以直接说：“这个办法没有达到预期效果，我们必须停止，然后重新开始。”这种行为本身就是在为组织建立一种实事求是的、关注结果的文化。 第四项，服务于任务。领导者必须清楚地认识到，和任务本身相比，自己是多么渺小。你的存在是为了让任务得以完成，必须将自己定位为任务的执行者和推动者，而不是凌驾于任务之上的权威。你的首要职责是为任务的成功扫清障碍。 德鲁克特别提醒我们，领导者完全可以保持自己的个性和风格，但必须全身心地投入到工作中，践行这4项基本功。否则，领导者就会把个人的感受和权威置于组织的目标之上，变得自大、虚荣，甚至对他人产生不信任。这种以个人为中心的行为最终会损害整个组织的事业。