关于冬季温度包和换智驾这两个历史遗留问题,我想了个比较温和的解决方案,毕竟我谁也不是,大家看了图一乐呵,车友们有更好的方案也可以分享一下。
1.老001的冬季温度包,说实话,我不建议白送,因为白送的最好时机已经过去了,大家懂得都懂。当然,如果能白送的话,肯定有很多车友会喊极氪牛逼的。我觉得可以做一个活动,600块得400°自营电卡,外加四个月冬季温度包限时体验。一来老用户冬天手不冷了,车友们花的钱不多,还把最实际的问题解决了。二来大家都要充电,电卡这玩意都用的上,增加了自营充电站的使用率。三来电卡这东西,你不用,可以卖了。这个方案还不会让花原价购买的车友喊背刺,主机厂也不用给已付费的用户退钱,因为毕竟就是个限时体验。
2.24款001和009换智驾,用户实际支付费用与整车终身质保搞一个捆绑销售的方案。当然,单独更换的方案也要有。换智驾这事儿,确实是好事儿,如果我是24款用户,哪怕大拆我也会去换。捆绑销售这个方案,对用户来说,用了一个可以接受的价位,质保和智驾都有了,这车还能开个8-10年,毕竟现在老百姓,赚钱不容易,谁也不能和顶流汽车博主一样一年换好几台车,换车和换智驾相比,付出的成本要小一些。二来对于主机厂来说,捆绑销售的价位可操作空间就很大了,不细说了,这个主机厂的老板们看了应该都会懂。终身质保这个服务包,用户可能不赚,但是主机厂一定不亏,又是一个多赢的局面,何乐不为?
话归正题,我就是个希望车企好,车友也好的小博主,我能力一般,改变不了什么。要想做到口号里喊的“用户共创”,必须把历史遗留问题全部解决掉,去和用户和解。作业摆在这了,抄不抄是主机厂的事儿了。
最后我想说,你去尊重,去敬畏你的用户,你的用户会给你回报的,相信我。
极氪[超话]