心酸！64岁郑智化机场连滚带爬，司机冷眼，深圳急改服务！ 25厘米的微小落差，竟

不凡阳光 2025-10-29 11:56:27

心酸！64岁郑智化机场连滚带爬，司机冷眼，深圳急改服务！ 25厘米的微小落差，竟让一位知名歌手不得不爬行登机？郑智化的遭遇瞬间刷爆网络，但更让人感动的是深圳机场的反应——当天致歉，立即着手改进！ 现在使用轮椅的旅客可以优先通过廊桥登机，机场还在测试新设备，增加了更多服务人员。歌手李琛也分享了自己类似的经历，这次事件真的带来了积极的改变！ 实际上，国内残疾人服务设施的覆盖率已经超过90%，但关键还在于执行者是否用心。这件事就像一面镜子，既反映出服务意识上的不足，也让我们看到了进步的曙光。 郑智化接受了道歉，并表示希望未来的服务能持续优化。不少网友呼吁将特殊群体服务纳入考核体系，用更主动的服务模式替代原有的预约制度。 你在机场是否也遇到过无障碍设施不方便的情况？欢迎分享你的经历，一起助力改变！✨

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