西安大爷存钱反背24万债,银行“合规”背后藏着多少套路?老人银行存12万被办成保险
“双录”不是免责金牌,合规更需合情。面对认知衰退的老年客户,银行应主动放慢语速、拆分条款、提供纸质回执,并设置“老年客户销售专区”。把合适的产品卖给合适的人,才是金融机构的终极合规。
西安大爷存钱反背24万债,银行“合规”背后藏着多少套路?老人银行存12万被办成保险
“双录”不是免责金牌,合规更需合情。面对认知衰退的老年客户,银行应主动放慢语速、拆分条款、提供纸质回执,并设置“老年客户销售专区”。把合适的产品卖给合适的人,才是金融机构的终极合规。
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